文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
基于胜任力模型的KS公司培训体系的构建
姓名:张婷
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:姚凯
20071018
嬲~导师签名::逝论文独创性声明论文使用授权声明本沦文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名日期本人完全了解复旦大学有关保留、:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。
关键词:胜任力胜任力模型培训体系培训中文摘要需要,公司引入先进的人力资源管理理论,在企业内部建立胜任素质模型,为增现代企业的竞争归根结底体现在人力资源的竞争上。在激烈的市场竞争中,培训是打造和保持企业核心竞争力的重要途径,对企业的生存和发展起着至关重要的作用。因此建立一套以现代人力资源管理理论为基础,以企业实际需要为出发点,行之有效的培训体系和培训方法,已经成为企业管理者和经营者思考的重点问题之一。公司是专业从事应用软件开发与销售的公司,为了满足企业日益发展的强企业竞争力提供了有力保障。基于对行业及其从业人员特征的分析和对公司内部人力资源的分析,本文从战略的角度分析了公司培训体系的重要性和重点目标,建立基于胜任素质模型的培训体系来解决企业培训体系中现有的一些问题,完善企业培训体系。内容分为以下几个方面:诮樯芷笠蹬嘌档亩ㄒ濉⒅匾R庖濉⒛诤胫匾L卣鞯壤砺壑J兜幕上,分析公司的培训体现现状,找出了其中存在的主要问题和缺陷;在此基础上,提出建立基于胜任立模型的培训体系的解决方案。爬耸と瘟褪と瘟δP偷难芯坷砺郏凼隽耸と瘟⒛P偷母拍睢⑻征和作用,并简要说明了胜任力模型在人力资源整体框架中的应用。并基于对公司人力资源现状的分析,建立公司的胜任力模型。岷鲜と瘟δP停杓芀镜呐嘌堤逑担ǎ夯谑と瘟δP偷呐训需求分析、基于胜任力模型的培训计划、基于胜任力模型的培训组织实施和基于胜任力模型的培训效果评估。胜任力模型的作用主要体现在培训需求管理,通过胜任力模型分析出员工实际工作能力与理想工作能力存在的差距,来制定培训计划,做到有的放矢。另外,本文给出了培训活动各个环节的流程图,并设计了大量的工作表格,其目的主要是为了使该培训体系更具有实用性和操作性。希望通过本文的研究,能为国内同类公司提供参考。沛基于胜任力模型的公司培硼体系的构建
英文摘要篊,瑃.,,加沛基于胜任力模型的公司培训体系的构建.,.,瑃,.瓸,,,琩籥
,被越来越多的企业视为一种有价值的投资行为,已经成为现代企业生产经营活动中不可或缺的一个环节。培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识,技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而视企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。建立以胜任力模型为基础的培训体系,就是根据企业的胜任力素质,进行有针对性的培训,提高企业的竞争力。.嘌凳瞧笠蹬嘌屯诰蜃陨碇悄茏试吹氖侄很多公司的成功经验证明,大力培养和充分挖掘企业自身资源,有着无法比拟的优势。员工对企业的了解与认同,正是共同发展的源动力,而培训则是让员工正确认识自己、不断提升工作胜任能力、挖掘潜能的重要途径。在此基础上,企业整合里人资本的增值才具备可能性。囹藍歉@彩窃鹑对员工来说,参加培训既是一种福利,是企业给予员工成长的一种支持,同时也是员工的责任。培训能有效提升员工的工作能力,从而为员工创造更高的收入;培训是增强员工竞争力的保障,从而为员工的个人发展提供广阔的空间;培训可以激发员工的学习欲望,从而体现员工的自身价值。现代培训的真谛不是筒沛基于胜任力模型的公司培训体系的构建
.企业培训体系的内涵与特征单的“授之以鱼”一~替员工解决某个问题,也不是只停