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&型::蓬吣幔学&论文作者签名:期:兰日渔黧耗期:圣厶:在学期间研究成果使用承诺书原创性声明不包含为获得凼鏊直盍堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同鹤鞯耐本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:指导教师签名:期:本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘,允许编入有关数据库进行检索,也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权,作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果,须征得内蒙古大学就读期间导师的同意;若用于发表论文,版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。日
中文摘要乳品制造业属于快速消费品行业,是我国竞争最激烈的行业之一,经过几年的行业整合,蒙牛、伊利、光明等少数强势企业主导市场的寡头竞争格局正在形成。近年来,原料、劳动力、资本等要素价格呈逐年上升趋势,以蒙牛为首的乳业巨头,在扩大市场份额为主要竞争战略的指引下,乳制品企业的毛利率逐年小幅下降。蒙牛集团自成立以来,经过甑目焖俜⒄梗甑兹ḿ抛苁杖氪锏谠H嗣癖摇C膳<诺目焖俜⒄沟耐保购驮惫な苍谕娇焖倥胀,官僚主义开始蔓延,事业部制固有的缺陷开始暴露。因此,蒙牛的管理层希望通过业务流程重组3衷诓贰⒓际跎狭煜扔攀疲〉迷诔杀尽质量、速度和服务等方面的显著改善,提高运营效率和客户服务水平,最大限度的适应顾客、竞争、变化为特征的现代企业竞争环境。关键字:乳业,蒙牛,业务流程重组
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第一篇绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.选题背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.主要内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.技术路线与研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.┓⒄埂凳┗⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..滴窳鞒坦芾硭枷氲慕ⅰ凳┑牟煌锥巍凳┓椒ā凳┑牟街琛凳┘际酢蒙牛集团现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..蒙牛乳业实施亩颉.⒏咝Ч┯<攀乱挡恐频娜毕菘J急┞⒃稀⒆<殴芾碜ㄒ祷降停按址殴芾恚招钥己恕薄第二篇第三篇.
蒙牛集团亩ㄎ弧甹⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.敬蜝的主要实施方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..膳<臖的目标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...膳<臖的涉及的业务单位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..膳<臖实施的时⒛縅⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..敬蜝实施分分两个阶段⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..本次治龊推拦赖目蚣堋国际乳品企业的标杆比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..谐〉⑾低场生产管理流程现状评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⑾⒄顾吹幕古蛘汀⒐倭胖饕濉蒙牛集团业务流程重组凳┓⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...敬蜝工作范围⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..敬蜝的目标成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..蒙牛集团业务流程重组凳┑南肿雌拦馈营销管理流程现状评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯供应物流管理流程现状评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四篇第五篇
.晒汗芾怼.┑⒃耸涔芾怼财务管理流程现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⑾⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.苹J接呕供应物流管理流程优化方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...┯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⒉⒐ü芾砹鞒逃呕桨浮.┑ス芾砹鞒逃呕桨浮蒙牛集团业务流程重组凳┳芙帷蒙牛集团钅渴凳┓⒃擞7治龊涂己肆鞒滔肿捶治觥蒙牛集团业务流程重组牧鞒逃呕爰壑盗凑稀蒙牛集团业务流程重组牧鞒逃呕爰壑盗凑辖锥胃攀觥