文档介绍：企业员工越轨行为的组织控制研究
第24卷第7期外国经济一管理Vol. 24 2002年7月Foreign Economies ~ Manag臼nentJul. 2002 中图分类号::A文章编号:1001-4950(2002)07-0019心5企业员工越轨行为的组织控制研究刘善仕(华商理工大学工商学院,广东广州510641)叶-~-~I~~-+--~~~--+--i伽啡-←~…+←←-←…←-←-←-←』←-呻--←: : 冒~ ~-→…叫←-←-+一-←:本文从组织行为2>和员工管理的角度,介绍了员工越轨行为的概念、分类和成因,在此基础上,依据不同成因将员工越轨行为分为z个人型越轨行为、组织型越轨行为和任务型越轨行为三类,并针对这三类越轨行为提出了三种不同的组织控制策略z内在控制、过程拉制和结果拉制。关键词:员工越轨行为4且织拉制p组织控制策略一←-←-←-←-←-←-←--←-←-←-←:~~-+--←-←冒~‘~r_←--←-←-←-一←-←-←--←-←·?,这必然对企业目前的经营和管理体制造成巨大的冲击。在这一转型过程中,由于1>市场机制和企业运作机制不健全,因此必然会产生各种各样的员工越轨行为,如计算机犯罪、出卖商业机密、金融犯罪、破坏行为、贪污腐败和灰色消费等等。如何加强组织控制,减少员工越轨行为,直接影响到我国企业的健康发展。因此,研究企业员工越轨行为的组织控制,有着非常重要的理论和实践意义。一、员工越轨行为员工越轨行为(employeedeviance)是指员工在各种情况下对组织成员、组织生存及组织规则有着明显危害的主观行为().既包括撒谎、骗病假、早退和揩油等轻微行为,也包括偷避税、破坏、偷窃、欺诈等严重行为。一些研究表明,员工越轨行为非常普遍,有33%-75%的员工存在这种现象(Green,1997) ;员工越轨行为每年给雇主造成的损失估计在60-2000亿美元之间()。员工越轨行为历来是一个;看不见但又非常普遍存在的社会问题;()。员工越轨行为与员工不道德行为不同,前者是指员工对组织准则和利益的侵害,而后者则是指道德上是非善恶的评价。如员工倾倒有毒废物于河中,从组织利益的角度可能不是越轨行为,但从社会利益角度来说则是不道德的行为;相反,如某员工将这件事向社会揭示,这种做法属合乎道德的行为,但组织可能认为是越轨行为。收稿日期:2002一05-23作者简介ε刘~i土(1966一),男,华南理工大学工商学院在罗、博士生. 19 ??????????????????叽乯????????????????????????????????????摥??????????????????????牥??沣????潮??????????????????????????????????癞?????????????????楧????????潭??????????????????????????????????虑?????????????????????????楥?????????????????????????????????????捥???????????猦???????????????????????????????????????????????????????????????????????湡????????????????????????????????????????????慲????来????????????????坔????????????????????????????浥??????物??????????????侣????????浰??????????????湴??????玺??????????????????????????汯????????畲??????????????????????????????????祥???????灨????????
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