商业银行对公业务专题研究之商业银行交叉销售.doc

文档介绍：商业银行对公业务专题研究之商业银行交叉销售
交叉销售 1 / 48 商业银行对公业务专题研究金之商业银行交叉销售十【第201019期】融五本期专题:商业银行如何实现交叉销售? ☆商业银行交叉销售基本概述天☆金融业实施交叉销售的意义和优势☆国内外商业银行交叉销售操作案例分析☆交叉销售的发展策略☆我国商业银行交叉销售的目标路径和实施过程☆我国商业银行交叉销售的突破口北京华经国研经济信息咨询中心金融研究部咨询电话:[phone] 北京华经国研经济研究中心中心咨询电话:[phone]
交叉销售 2 / 48 《商业银行对公业务月度专题报告》产品说明随着国内资本市场以及债券市场的日益成熟,大型企业金融脱媒的趋势日趋明朗;外资银行的全面进入以及利率市场化的不断推进,使银行传统息差收入面临前所未有的挑战;面对着企业多元化的金融需求以及多变的市场环境,商业银行对公业务的开展需要更具专业性的外部观点和参考,从更多维度和视角来帮助银行分析、看待业务对象和业界热点。华经国研从银行客户的实际需求出发,站在银行对公信贷的角度,以专业、深度、实战为标尺,设计制作《商业银行对公业务月度专题报告》为广大银行客户服务。《商业银行对公业务月度专题报告》每期选择一个专题,专题的范围包括: 1、银行对公业务政策解读:通过多角度分析和解读,力求帮助银行客户对监管层近期出台的重大政策进行全方位掌握,为银行后续业务拓展提供政策支持。 2、银行对公业务产品创新:通过全面、深入的分析,力求帮助银行客户对同业金融创新的背景、思路、方法进行分析,为银行对公业务的产品创新提供参考。 3、银行对公业务营销创新:通过多维度研究和剖析,力求帮助银行客户对同业营销创新的方法、理念、操作流程进行把握,为银行对公业务活动的营销提供参照。 4、行业对公业务营销机会:以近期行业热点事件或政策调整为切入点,从整个行业的产业链入手,层层分解,力求帮助银行客户对产业链中不同环节的行业现状及发展趋势、行业特征、资金需求、信贷风险等关键内容全面掌控,帮助银行客户了解行业优质企业特征,并结合具体案例提供具有实战性的方案设计。 5、区域对公业务营销策略:以特定区域为研究对象,结合自身数据库资源,对特定区域信贷潜力进行评测,筛选区域重点行业,帮助区域客户了解优质行业及企业,拓展市场营销空间。本报告对于各级银行中高层管理人员、公司业务部、风险管理部、产品研发部、战略研究部、综合管理部等部门均具有极高的参考价值。《商业银行对公业务月度专题报告》为半月刊,每月1-3日、16-18日定期发布,欢迎广大客户来电垂询或索取详细资料。北京华经国研经济研究中心中心咨询电话:[phone]
交叉销售 3 / 48 【正文目录】第一部分交叉销售基本概述...................................... 6 一、交叉销售的基本理念.......................................... 6 二、实现交叉销售所形成的效果.................................... 6 (一)运营协同............................................... 7 (二)客户或市场协同......................................... 7 (三)财务协同............................................... 7 (四)管理协同............................................... 7 三、实现交叉销售所需要的条件.................................... 7 (一)混业经营带来交叉销售机会............................... 8 (二)CRM为交叉销售提供了更多的客户信息...................... 8 四、交叉销售3>与关系营销、顾客赢利性以及信息技术的关系............ 9 (一)交叉销售与关系营销..................................... 9 (二)交叉销售与顾客赢利性.................................. 10 (三)信息技术对交叉销售的影响.............................. 10 第二部分金融业实施交叉销售的意义和优势....................... 12 一、金融业实施交叉销售的意义................................... 12 (一)金融业实施交叉销售的必要性.