第三章 市场营销环境.pdf

文档介绍：第三章市场营销环境
主要内容
1. 市场营销环境的分析
2. 市场营销环境对企业的影响
第一节市场营销环境概述
一一、、、市场营销环境的概念市场营销环境的概念

1. 概念:是指影响企业市场营销活动及其目标实现
的各种因素和动向。

二、市场营销环境的内容和特点

1. 内容:P50

2. 特点

⑴复杂性

⑵动态性

⑶客观性

⑷不可控性

⑸相关性
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第一节市场营销环境概述

三、研究市场营销环境的作用


决策提供可靠的依据


社会的需求并指导社会消费
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第一节市场营销环境概述
四四、、、市场营销环境对市场营销的影响市场营销环境对市场营销的影响

1. 企业营销环境的分析方法:威胁—机
会矩阵图
高低
图中:
市场高 I II Ⅰ冒险企业
机会Ⅱ理想企业
水平低 III IV Ⅲ困难企业

Ⅳ成熟企业
环境威胁程度
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第一节市场营销环境概述
2. 企业的总体应变对策

⑴威胁中的企业对策
⑵捕捉机遇的时机

①促进对策

②减轻政策

①抓经营决策时

③转移政策机

②抓输入时机

③抓输出时机
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第二节企业微观环境分析
企业
供市场顾
应营销
者中介客
竞争
者
公众
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第二节企业微观环境分析

一、企业内部环境:营销部门与其他职能
部门关系

二、供应者:供应商和经销商

三、顾客:消费者,生产者,转售者,政
府,非赢利机构

四、公众:社团,新闻界,财政团体

五、竞争者

1. 平行竞争者2. 商品形式竞争者3. 品牌竞争者
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第二节企业微观环境分析

六、市场营销中介

1. 中间商

2. 实体分配机构

3. 市场营销服务机构

4. 金融机构

5. 内部公众

6. 外部公众
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第三节企业宏观环境分析
人口经济自然科技政法文化
环境环境环境环境环境环境
企业
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第三节企业宏观环境分析

一、人口环境

1. 世界人口发展方向

2. 我国人口发展动向及特点

二、经济因素

1. 经济发展水平

2. 消费品价格

3. 消费者收入

4. 消费支出模式和消费结构的变化

5. 储蓄和消费信贷
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