文档介绍：学习型组织的组织系统概念丶模型丶测量及对组织学习能力和组织...
1学习型组织的组织系统:概念、模型、测量及对组织学习能力和组织绩效的影响2陈国权(清华大学经济管理学院北京 100084) 摘要:本文提出了“学习型组织的组织系统”模型,包括5个维度:发展创新的领导方式、稳健卓越的愿景目标、科学系统的学习方法和制度、共同和谐的利益关系和以人为本的组织文化。然后将这一系统与以前建立的“学习型组织的学习能力系统”相结合,形成了“学习型组织整体系统”,并分析了该整体系统中“学习型组织的组织系统”和“学习型组织的学习能力系统”之间的相互关系。还6>开发了“学习型组织的组织系统问卷”(LO-OSQ),采用223个企业样本数据进行了统计检验,发现所建立的学习型组织的组织系统测量问卷具有良好的信度和效度,其5个维度均与组织学习能力和组织绩效具有显著的正相关关系。希望本文为提升组织学习能力和建立发展学习型组织提供理论和实践方面的借鉴。关键字:组织学习、学习型组织、组织学习能力、学习型组织组织系统问卷 ,anizational learning)和学习型组织(anization)的重要性,并从不同的方面(如组织学习的内涵、方式、过程、障碍、测量、方法、影响因素等)进行研究和实践,并取得了相应的理论成果。然而,作者在这些年的研究和实践中,发现有一个重要的现实问题需要回答:我们应该如何整体地对一个企业的组织系统进行设计来提升它在变化环境下的学习能力,并据此进行实际操作来建立和发展学习型组织?这一问题具体包括以下几个方面:学习型组织的愿景和目标应该如何确定?学习型组织应该有哪些具体的方法和制度来促进其持续学习和创新?学习型组织应该建立怎样的利益关系机制来鼓励人们之间相互学习和分享?学习型组织应该倡导怎样的文化价值观来促使人们持续不断的学习和改进?学习型组织的领导方式应该具有怎样的风格?等等。本研究的目的就是要集中回答这些问题,并体现在一个整体的、有良好内在逻辑联系的模型中。下面,本研究将提出“学习型组织的组织系统”的概念、模型,开发评价测量体系,并定量地研究它对组织学习能力和组织绩效的影响。然后将“学习型组织的组织系统模型”和“学习型组织的组织学习能力系统模型”结合起来,形成“学习型组织整体系统模型”,并分析该整体系统模型中两个系统之间的相互关系,以及对提升组织学习能力和发展学习型组织的借鉴作用。 (2005,2006)提出了关于组织学习、学习型组织和组织学习能力的定义。组织学习是指:组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系,以在不断变化的内外环境中使组织保持可持续生存和健康和谐发展的过程。 1本研究得到国家杰出青年基金项目(70625003)
“中国企业领导个人学习、团队学习和组织学习的理论与实证研究”,国家自然科学基金项目(70572005,70272007,70321001)和教育部人文社会科学重点研究基地基金重大2项目(06JJD630013)的资助。陈国权:1967年12月生,湖南人,男,汉族,清华大学经济管理学院教授,博士生导师。研究方向:组织与行为管理、1>组织学习与学习型组织,团队学习和学习型团队、领导与团队管理等。 1
学习型组织是指:组织成员能够有意识、系统和持续地不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系,使组织在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的组织。组织学习能力是指:组织成员作为一个整体不断地获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系,以在不断变化的内外环境中使组织保持可持续生存和健康和谐发展的能力。作者认为,“学习型组织整体系统”由“学习型组织的组织系统”(图1)和“学习型组织的学习能力系统”(图2)叠加起来形成(图3),详细分析如下。 (2005)提出了学习型组织的学习能力系统模型。该模型认为,任何一个组织要在变化的环境下保持良好的生存和健康和谐的发展,必须具有九种相互影响的行为及能力(图2):(1)发现行为(能力),指组织发现内外环境变化及这些变化给组织带来机会和挑战的行为(能力);(2)发明行为(能力),指组织提出应付内外环境变化各种新措施和方案的行为(能力);(3)选择行为(能力),指组织面对应付内外环境变化各种新措施和方案进行优化选择的行为(能力);(4)执行行为(能力),指组织将优化选择出的新措施和方案付诸行动的行为(能力);(5)推广行为(能力),指组织在其内部将知识和经验从局部传播到组织内部更大范围来共享的行为(能力);(6)反思行为(能力),指组织对过去发生的事情进行总结归纳形成规律和知识的行为(能力);(7)获取知识行为(能力),指组织根据自身发展需要对外部知识进行辨识、获