文档介绍：微博营销文献综述广告132班罗慧婷**********【摘要】随着网络时代的来临,信息大爆炸带来了多种方式的信息传播途径。人们可以通过网络随时随地地和世界进行信息的交流。由此诞生了微博,博客,空间,论坛等多种新媒体。而微博因其传播的广度与速度成为了人们生活中不可或缺的一种信息交流途径。与此同时,微博营销也从微博这一媒介中应运而生。因为它的门槛足够低,几乎任何人都可以申请一个微博,在这个平台上进行微博营销。关键词微博营销网络【正文】一引言根据《第36次中国互联网报告》截止2015年6月,微博的用户规模达到了20432万,%。整体而言,娱乐类应用作为网络应用中最早出现的类型,经过多年发展用户规模和使用率已经逐渐稳定,而在过去半年中,对于新型商业模式的探索成为其发展的主要方向。二微博的定义微博(Weibo),即微型博客(MicroBlog)的简称,也即是博客的一种,是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字(包括标点符号)的文字更新信息,并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。微博作为一种分享和交流平台,其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态,而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁。2014年3月27日晚间,在中国微博领域一枝独秀的新浪微博宣布改名为“微博”,并推出了新的LOGO标识,新浪色彩逐步淡化。微博包括新浪微博,腾讯微博,网易微博,搜狐微博等等,但如若没有特别说明,微博就是指新浪微博。三微博营销企业微博客营销,是企业以微博为工具,综合利用微博平台进行企业文化宣传,客服服务提供,市场信息收集,产品促销推广,潜在客服互动,最终获得销售收入,提升品牌影响,进行危机公关,检测网络舆情作用的过程。(张烯,2011)[1]从本质而言,企业微博营销属于网络营销范围,但是相对于网络广告营销,搜索引擎营销,电子邮件营销等,具有精准性好,成本低,互动性好,传播性高的特点。王睿在《企业微博营销影响因素与短期效果测量研究》中说微博营销提供服务优先于产品销售,能建立与客户长久关系,还能与其他营销方式结合。[2]我觉得微博营销追求一种长期的不急功近利的销售关系。它不以产品销售为首要目的,而是企求一种服务意识,作为一个与用户交流沟通的平台。它长期对老客服进行培育忠诚度,并且不断地吸引新用户的加入。四微博营销模式浅谈微博营销模式主要有微博促销,微博品牌宣传,微博活动广告三种。莫林在《微博客,大影响——浅析微博营销模式及其价值》中指出微博促