文档介绍：赢在中层经典实用课件:赢在中层__成在细节(做最好的中层经典讲义)
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时代光华2>管理培训学院高级讲师:方永飞先生
如何打造高效能的企业经理人
主办:
时代光华教育科技有限公司
赢在中层成在细节
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杭州麦思特管理顾问有限公司总裁
杭州时代光华教育发展有限公司总裁
曾任日本MIMAKI中国区行销总监
康尔全国机构行销总监、执行总经理、副总裁
美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师
香港光华管理学院特聘高级讲师
时代光华管理培训学院高级讲师
中国最受欢迎的企业营销与管理教练之一,曾主持
胡庆余堂、张小泉、中国移动、中国联通、中国人
寿、建设银行、娃哈哈、TCL、MOTO等企业特训
著有《赢在中层》、《如何成为顶尖的销售3>人员》等等
方永飞先生:
被评为“2004中国金牌管理咨询培训师”
南京电视台、杭州、湖南等众多电视台栏目嘉宾
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断层时代全面到来
1、人文断层
2、能源断层
3、人才、干部断层
4、管理断层
5、教育断层
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浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等
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差距敲响警钟!
我均在10%左右,而工业发达国家可以接受的产品不合格率仅为3‰。
每生产1美元的产品,,。
中国每百万吨煤死亡率比俄国高11倍,比印度高15倍,比美国高182倍;
中国当前的管理阶段相当于30年前的日本,100年前的英国。
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管理效率太低
是中国极大多数企业最大的瓶颈!
管理大师彼得德鲁克:
未来有核心竞争力的企业,
将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。
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企业可持续发展二步曲:
第一步:先做小,做稳,求利
第二步:再做强,做大,求名
每一步:做精,做细,求势
企业要尽快走出“做大做强”的误区
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未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是
适合企业发展的人才短缺!
可怕的人才断层时代已经来临!
(独上高楼望尽天涯路、新老两代衔接不上)
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扁平化时代的中层革命
让绵羊变成狮子
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在我们成长的的环境中,
是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们?
而要命的是我们已将这些链条当成习惯,
视为理所当然!
思路决定出路--
人
人
人
人
人
人
人
期望态度行为习惯结果
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创新的核心
把好的东西整合在一起就是创新
在别人否定你之前先自我否定
观念创新
运作模式创新(机制)
新技术的创新
学习是创新的源泉,学习是创新生生不息的基础
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快速发应灵活变通
激水之疾,至于漂石者,势也
创新时代的“至尊营销”法则:
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整合营销时代已经来临:从4P到4C
产品(Product) 顾客(Customer)
价格(Price) 成本(Cost)
分销(Place) 便利性(Convenience)
促销(Promotion) munication)
4P 4C
整合营销传播(IMC)开创了行销时代的到来
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优秀企业“新中层”的角色定位
2、业务/专业带头人
3、业务技能辅导者
5、下属行为监控者
4、下属心态建设者
6、部门项目发展的策略建议者
1、三承三启:承上启下、承前起后、承点起面
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经理人如何对待
2、有问题才需要经理人,经理人就是发现与解决问题的人
4、企业的问题是每一个人的问题
1、问题都是经理人“造”出来的,昨天的决定形成今天的问题
(问题是动态的)
企业成长过程中的一系列问题?
5、主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边?
3、对待问题:三不放过
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开始
确定新的目标
回顾、澄清、落实目标
一分钟目标
(写在一张纸上,一分钟看完)
目标达到
(或部分达到)
目标没有达到
成功
失败
进行
一分钟表扬
表扬行为(感情要真挚)
表扬要及时
表扬要具体
告诉他们对在哪里
你是怎么认为的
鼓励他们(感情要真挚)
握手
发扬成绩继续向前
重温一分钟
目标,然后进行
一分钟惩戒
惩戒行为(感情要真挚)
惩戒要及时
惩戒要具体
告诉他们错在哪里
你是怎么认为的
鼓励他们(感情要真挚)
握手
重新开始
一
分
钟
经
理
人
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3、正确的,坚持;错误的,反对
“新经理人”必备的职业素养:
1、没有规矩不成方圆
4、以身作则,说到做到
5、自动自发,全力以赴
6、务实并且积极的态度
2、推行细节管理-打造细节竞争力
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忽视细节的代价
1、泰坦尼克号
2、协和空难让协和告别蓝天
3、天灾