文档介绍：内部资料,请勿泄露人力资源部 1 员工培训管理制度 1、总则 为提高员工的综合素质,适应公司业务发展的需要,形***力资源储备,为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持,特制定本制度。 本制度适用于公司作业人员,特殊工程、管理人员。 2、培训内容、对象、师资与组织者 培训种类:公司员工的培训体系由两部分组成,即内部培训和外部培训。内部培训指由公司组织师资力量,在公司内部进行的培训。外部培训指经公司同意,员工在公司外部参加的的各种培训。 内部培训包括: 新员工培训的内容包括: 公司发展的历史、现状、前景; 公司经营业务范围; 公司短、中、长期发展战略; 公司组织结构和规章制度; 公司经营理念和企业文化。 岗位职责及流程培训的内容包括:员工所在岗位的职责、权力,业务及管理流程关系,岗位工作关系。 岗位业务技能培训包括员工所在岗位开展工作所需的业务知识及技能的培训,如销售部的市场维护、人力资源部的绩效考核等方面的技能培训。 外部培训可以包括:管理技能培训,即针对公司的高层、中层、基层管理者开展的管理类的知识与技能培训,例如企业管理、市场营销、人力资源管理等方面的培训;专业技能培训,即与岗位有关的、公司目前在内部培训中尚未包括的专业知识及技能的培训;其他教育培训与进修,即与个人能力提升有关的培训。员工可根据自身需要填写由人力资源部下发的《培训需求调查表》以获得外部培训机会。 公司可使用的培训师资包括公司内部师资和公司外部师资两类。公司内部培训师资,包括总经理、人力资源部人员、主管及其他有一定专长、具备一定讲解能力的员工;公司外部培训师资,指公司从外部专业公司聘请的可担任特定内容讲解的专业讲师。内部资料,请勿泄露人力资源部 2 公司整体培训活动由人力资源部负责统筹规划、组织协调、具体实施和控制,其他部门负责人配合人力资源部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪。 3 、培训计划的制定 培训计划的制定者。内部培训计划、外部培训计划均由人力资源部制定。 培训计划的制定时期。 年度培训计划的制定时期:人力资源部应在每年 12月之前向各部门发放《内部培训需求调查表》、《外部培训需求调查表》,要求各部门在本月最后 10个工作日之前将本部门培训需求提交人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求,据此在本月最后 5个工作日之前制定公司年度培训计划。 季度培训计划的制定时期:人力资源部应在每季度第一个月 5个工作日之前向各部门发放《培训需求调查表》,要求各部门对在年度培训计划中列明的部分予以确认或提出新的培训需求,各部门应在本月最后 10个工作日之前将本部门培训需求提交人力资源部。人力资源部汇总各部门培训需求,据此在本月最后 5个工作日之前制定公司季度内部培训计划和季度外部培训计划。 培训计划的组成部分: 培训目标 培训内容 培训的组织者 培训对象 培训时间 培训地点 培训方式 培训预算 培训计划的审批。人力资源部每年年末填写《年度培训计划申请表》、每季度末填写《内部培训计划申请表》、《外部培训计划申请表》,经总经理审批后,制定与申请表相应的培训实施计划,提交总经理审批。 4 、内部培训组织程序 内部培训计划包括新员工培训计划、岗位职责及流程培训计划、岗位业务技能培训计划。 新员工培训组织程序内部资料,请勿泄露人力资源部 3 新员工培训的培训对象为新入职员工,新员工培训旨在使新员工了解公司的运作过程,适应公司的企业文化和人际关系,熟悉工作环境,从而提高工作绩效。 每季度人力资源部应组织内部培训师资,制定累计不少于 2小时的新员工培训计划。新员工培训计划经总经理审批后执行。 新员工培训的培训员工人数一般情况下应在 3人(含)以上,若培训员工人数不足 3人, 则人力资源部应根据实际情况决定是否执行新员工培训计划,但是必须让新员工了解公司的企业文化与制度,以及相关流程。 新员工培训一般应安排在新员工入职后一个月内,若新员工由于工作原因无法在规定日期内参加培训,应由新员工所在部门负责人向人力资源部说明情况,确定新员工可参加培训的时间。 人力资源部根据培训计划,填写《新员工培训安排通知单》,发放至各部门负责人,要求部门负责人安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并记录每位新员工的表现情况。 人力资源部负责在培训过程中记录培训员工的