文档介绍：山东大学
硕士学位论文
信息技术企业隐性知识共享研究
姓名:李书娥
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:钟耕深
20070920
内容摘要信息技术企业是知识高度密集、高度信息化、知识和信息快速流动的知识型企业,对一个国家和地区的经济起着重要的拉动作用。信息技术企业进行隐性知识管理既是知识经济时代企业技术创新的需要,同时也是信息技术企业的特殊性所决定的。信息技术企业必须通过隐性知识管理来提高自身的技术创新能力,以加强竞争优势。本文试图帮助信息技术企业刨新决策者深入了解积累隐性知识及在技术创新中合理分享和转移运用隐性知识的重要性,,从隐性知识转移和共享的过程、影响因素、转移和共享机制的建立这三个方面来构建一个完整的企业的隐性知识转移和共享体系;在隐性知识转移和共享过程分析中,建立了隐性知识转移和共享的过程模型;,对相互关联的个人、组织、文化和信息沟通技术第一,信息技术企业的隐性知识共享分为三个层次、四个阶段,、部门/团队层面的隐性知识共享和企业层面的隐性知识共享。四个阶段包括知识识别阶段、共享发起阶段、。第二,信息技术企业隐性知识共享的影响因素包括个人因素、组织因素、企业文化因素和信息沟通技术因素。这些因素分为两个方面,一方面是决定信息技术企业是否需要进行隐性知识的共享,需要对哪些隐性知识进行共享的因素;另一方面是决定隐性知识能共享到什么程度的个人因素、组织因素、信息沟通技术因素和企业文化因素。这些因素共同影响信息技术企业的隐性知识共享。第三,信息技术企业的隐性知识共享机制包括六个方面。从基于个性的信任,基于制度的信任和基于认同的信任三个层面构建信任机制;从知识共享的物质激因素进行了深入系统的分析。本文的主要结论是:山东大学硕士学位论文
励和知识共享的非物质激励两个方面构建激励机制:通过工作轮换制来实现各部门的界限模糊化;通过设置专门的知识管理职位来推动和管理知识共享工作:在连接各部门的内部网络,建立信息技术企业的知识库,构建信息技术企业的知识地图。。知识管理;信息技术企业文化机制方面,打造知识共享价值观并建立信任、合作、学习的企业文化;通过隐性知识;山东大学硕士学位论文‘
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‘】⒃龀に俣缺3衷‰%的信息技术产业。〥蕀噏;瓴,,焖偈眆】。三联书店信息技术企业作为科技含量高度积聚化的企业,对一个国家和地区的经济起着重要的拉动作用,尤其是在当前信息技术的发展已经贯穿于经济、社会、文化生话的各个领域,信息技术己经成为推动人类文明的一种重要手段。美国是世界上信息技术产业发展最快的国家,白年代以来。美格林斯潘正式提出的新经济理论将这种“非理性”的经在信息技术产业中各类企业异军突起,显示出盎然生机和活力的同时,其淘汰率也非常高。其中的原因是多方面的,就企业管理的角度丽言,在实施管理的过程中是否结合了信息技术企业本身的特点,是否把握住了管理的重点,这些问题对企业的生存和发展是至关重要的。信息技术企业进行知识管理既是企业技术创新的需要,又是知识经济时代的要求,,技术创新是已有知识和技能的新组合。技术创新过程包括知识的产生、,企业的技术创新逐渐演变为以知识学习与应用为开端,涵盖研究与开发、产品生产、服务或经营全过程,技术创新更多地成为一种信息过程。信息流动与企业内外的知识逐渐融合,能否及时得到和充分有效利用知识,已经成为推进技术创新速度的关键因素。知识、信息、技术、生产与销售构成了完整的技术创新链条。这就要求企业对知识的获得和开发进行全面的管理。