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售后服务5s管理手ppt课件.ppt

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售后服务5s管理手ppt课件.ppt

上传人:相惜 2020/6/1 文件大小:16.97 MB

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文档介绍

文档介绍:…..????(OQC)?1)急等要的东西找不到,心里特别烦燥2)桌面上摆得零零乱乱,办公室空间有种压抑感3)没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间4)工作台面上有一大堆东西,理不清头绪5)每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻6)环境脏乱,使得上班人员情绪不佳7)制订好的计划,事务一忙就“延误”了每天的时间都被这些小事耽误,工作效率也会大大降低!您是否遇到过这样的问题?.?整理SEIRI整顿SEITON清扫SEISO清洁SEIKETSU素养SEIKETSU区分“要用”和“不要用”的东西将有用的东西确定放置的位置将不需要的东西彻底清扫干净保持美观整洁,提升并巩固整理、整顿、!•增加了成本(要投入)•效率暂时降低(麻烦了)•心理压抑感增强(有人管)•犯错误机会多(有标准)5S管理熟练后•经济效益增长(成本减低)•工作效率提高(目标明确)•在公平中工作(任务明确)•熟能生巧****惯养成).“整理,整顿,清扫,清洁,素养”是促进工作环境整洁有效方法之一。除了强调现场管理外,5S所蕴含的正意是培养员工养成工作场所整齐清洁、有条不紊的****惯,进而改善工作环境的监控安全水平。“避免浪费寻找的时间,应有完整的放置方案”“要提高效率应从整理开始”“只有保持清洁无污渍的工作环境,才能使员工在工作时即安全又健康”,应经常进行清扫工作”“5S是以修养为始终,创造良好的安全环境”.?提升了工作效率和赢利能力月度维修台次750台800台900台2012年7月2012年8月2012年9月•有效的减少大量的时间、空间、搬运、差错、库存、以及管理方面的浪费;并减少安全隐患。..?经销商形象快速提升品牌形象提升经销商知名度提升经销商形象全面提升客户资源•孕育良好的安全文化•建立安全健康的工作环境•提高了售后服务质量•创建客户良好的感受•?工作空间大幅度节约在增强环境美化的基础上,大幅节约工作空间.