文档介绍：福建师范大学
硕士学位论文
福州地区警察职业倦怠、自我和谐现状及其关系的研究
姓名:陈盛科
申请学位级别:硕士
专业:公共管理
指导教师:曾盛聪
20100501
摘要本文在对职业倦怠和自我和谐的概念、测量方法及警察职业倦怠的理论和实证研究现状的基础上,研究警察职业倦怠与自我和谐之间的关系,以V莸厍煳1试,采用缺嘀频墓ぷ骶氲×勘恚裥幸蛋瓾勘砗屯醯欠灞嘀频淖我和谐量表为研究工具,调查分析了警察职业倦怠和自我和谐的状况及二者之间的关系,得出结果如下:第一,总体上看,警察职业倦怠的程度比较严重,其中人格解体得分最高,其次是情绪耗竭和成就感低。第二,警察职业倦怠存在性别、年龄、警龄、婚姻状况、文化程度的差异。第三,总体而言,警察自我和谐得分呈偏正态分布,大部分警察的自我和谐水平偏低,自我和谐发展水平非常好的警察只占少数。第四,警察自我和谐存在年龄和警龄的差异,在性别、警种上不存在显著差异。第五,警察职业倦怠与自我和谐呈现显著相关,自我和谐程度越低,职业倦怠的水平越高;其中自我和谐中的自我与经验的不和谐、自我的灵活性是警察职业倦怠的有效预测关键词:警察、职业倦怠、自我和谐、关系变量。
中文文摘职业倦怠自年由纽约临床心理学家紫忍岢霾⒂糜谛睦硌Я域,从世纪年代开始,职业倦怠的研究迅速发展,已成为国内外工作与组织管理心理学和职业健康心理学的重要研究领域。职业倦怠是个体对工作上持续不断的要求持续付出,无法应付外界,超出个人能力和资源的过度要求时所产生的心理综合症。热嗽谄鸪醯难芯恐腥衔#谧ㄒ助人的行业中,如教师、医生、护士、社工等,职业倦怠容易发生。随着研究的深入,确⑾郑耙稻氲〔恢幌抻谧ㄒ抵诵幸档娜巳骸兰甏豕饪J对警察的职业倦怠进行研究。在警察职业倦怠的研究领域。国外在理论和实证方面都取得了许多成果。我国警察职业倦怠的研究起步晚,国内学者在有关警察职业倦怠的实证研究上得到一定结果,但结论不一甚至互相矛盾,较多研究是从人口学变量进行研究,系统进行警察职业倦怠的人格影响因素的研究不多。自我和谐指的是自我内部的协调一致以及自我与经验之间的协调。自我的发展是人格发展的核心内容,自我和谐是心理健康的重要指标,是构建和谐社会的基础。在已有研究中,研究者比较关注学生的自我和谐状况,在学生这个群体中,自我和谐的研究比较全面对军人的自我和谐也做了一定数量的研究。随着我国建立和谐社会的大环境影响下,对其他群体自我和谐的研究有逐渐兴起的趋势。本文在对职业倦怠和自我和谐的概念、测量方法及警察职业倦怠的理论和实证研究现状的基础上,研究警察职业倦怠与自我和谐之间的关系,以福州地区警察为被试,采用缺嘀频墓ぷ骶氲×勘砗尬裥幸蛋琀勘砗妥晕液托沉勘醯欠澹为研究工具,调查分析了警察职业倦怠和自我和谐的状况及二者之间的关系。研究共分为五个部分:第一部分研究综述,概述当前学术晃对职业倦怠和自我和谐的含义,回顾了国内外对职业倦怠和警察职业倦怠的理论和实证研究的成果。第二部分研究设想,在以往研究的基础上,提出研究问题,明确研究目的和意义,选择有效度和信度高的研究工具,并进行了研究假设;。。第三部分,根据所收集的数据资料,运用统计方法进行量化研究,并对研究结果进行分析,探讨警察职业倦怠与自我和谐的现状及二者分别在人口学上存在的差异、警察职业倦怠和自我和谐的关系:第四部分,基于本研究的统计结果与分析,从心理学角度,分析影响福州地区警察职业倦怠与自我和谐的特点及其关系的因素;第五部分,基于上述分析,得出本研究的结论,并对警察职业倦怠的缓解和自我和谐程度的改善提出建议。本研究的主要结论如下:芴迳峡矗V莸厍熘耙稻氲〉某潭缺冉涎现兀渲腥烁窠馓宓梅肿罡撸其次是情绪耗竭和成就感低。福州地区警察的自我和谐水平整体呈正偏态分布,警察的自我和谐水平偏低;谛员鸱矫妫斓闹耙稻氲〈嬖谛员鸩钜欤行跃煸谇樾骱慕摺⒊删透低两个维度的得分显著高于女性警察;警察在自我和谐上不存在显著的性别差异;
谀炅浞矫妫斓那樾骱慕咴诓煌炅渥樯嫌邢灾钜欤辍岁、岁以上年龄组的警察比岁以下年龄组更容易出现情绪耗竭;—岁组的自我的灵活性得分显著低于岁以下年龄组及岁以上年龄组;在自我的刻板性方面,~岁组的得分显著高于岁以下年龄组及岁以上年龄组;诓煌木浞矫妫~年警龄组和~年警龄组的警察在情绪耗竭方面显著高于工作年限不超过昃渥榈木欤辉谌烁窠馓逦壬希洳怀年组的得分显著低于昃渥楹昃渥椋痪湮曜榈木煸谧晕业牧活性方面的得分显著低于警龄不超过曜椋壕洳怀年组的自我的刻板性得分显著低于昃渥楹昃渥椋煌志煸谥耙稻氲「魑取⒆晕液托掣魑壬喜淮嬖谙灾钜欤诨橐鲎纯龇矫妫胍炀斓那樾骱慕呦灾哂谖椿榧耙鸦榫欤鸦榫的得分显著高于未婚警察;已婚及离异警察的人格解体显著高于未婚警察;谖幕潭壬希咧屑耙韵