文档介绍：人本管理与和谐企业的建设李林海牡丹江东方工贸有限责任公司[摘要]当前,我国提出了建设“和谐社会”的发展命题。企业作为社会中的重要组织,完成其自身和谐体系的建设,符合时代发展的要求,关系到企业的前途命运。管理理论在经过三个发展阶段之后到了第四阶段,提出人是最重要的资源,最宝贵的财富,即人本管理。全面掌握人本管理的要素,准确把握其内涵和精髓,建立和推行以人为本的管理体系,提升企业管理水平,是建立现代化和谐企业走向成功的关键。新时期,我国提出了构建“和谐社会”的哲学发展命题。企业的和谐是社会和谐的基础之一,而人本管理是企业实现和谐建设的重要管理手段。但现实中许多企业却未能准确理解人本管理的内涵,并在公司的管理过程当中灵活运用,导致实际管理过程中出现了一些问题。因此有必要对人本管理的各要素进行较为系统地分析、归纳,提炼其内涵和精髓,更好地推进企业实现管理的和谐化。一、人本管理及其历史脉络。以人为本的人本管理思想其实自古有之。在东方,中华文化中的人本主义理念源远流长,最早可追溯至古代诸子百家的思想中。在西方,形成于19世纪末20世纪初的“古典管理理论”①中同样也蕴含着人本管理思想的萌芽。但是真正意义上的人本管理理论,则是随着管理科学的产生发展而逐步发展起来的。20世纪60年代,人本管理被正式提出,并且于80年代受到东西方企业的普遍重视。企业是由人设立、因人发展、为人服务的社会组织,人是企业的灵魂和动力,人本管理理论的核心就是重视人在生产经营过程中所发挥的巨大作用。因此,在企业的管理中人的因素放在首要位置。堪称中国企业未来指向的海尔集团,在日常的企业管理中采取的是以人为本的“OEC管理”②。海尔集团的掌门人张瑞敏称,作为软科学的企业管理,首先就是对人的管理。现代化首先是人的现代化,现代化的主体是人,目的也是为了人。从西方人力资源管理的发展趋势来看,西方管理理论中人性理论的发展大致可分为古典管理理论、行为科学③和管理科学三个阶段,而作为管理理论发展的第四个阶段——人本管理,则是人类社会跨入21世纪后新的管理理论发展趋势。人们曾设想,新技术和现代管理方法的大量应用,可能导致人在经济活动中的作用下降。但竞争的现实使人们认识到,任何时候都不能忽略人的因素。管理思想发展的第四阶段,对人的认识有了升华,提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富,提出了个性需求和精神健康的理论,提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新思想,并在实践中积极推行以人为中心的管理,积累了丰富的经验。可以说,以人为中心的管理是第四阶段的重要特征之一。总之,管理理论的第四阶段,是第二、三阶段管理理论的延伸与升华,可以归纳为两大趋势或两大特征:一是由行为科学升华的人本管理;二是在管理科学众多流派基础上,把系统管理提到新的高度。二、人本管理的内涵和精髓所谓人本管理,不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式,而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上,突出人在管理中的地位,实现以人为中心的管理。(一)人本管理主要包括如下几层涵义:1、依靠人——全新的管理理念。在过去相当长的时间内,人们热衷于物的管理,忽视对人的管理。而在生产经营实践中,决定一个企业发展能力的,主要在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是社会经济活动的主体,是一切资源中最重要的资源,人的活力决定企业的活