文档介绍：成本管理思维一个小故事一个金发美女走入纽约的一间银行。她看着贷款人员跟他说,她将要去欧洲两个星期,并要向银行借5000元。贷款人员说银行需要一些担保品。她交出停在银行外面街上的一辆新的劳斯莱斯的钥匙。当所有手续都已完成,且银行方面也接受了那辆车为担保品后,一位雇员即将车子开到银行的地下室车库停放。两周后,这个金发美女回到银行,。贷款人员困惑的看着这个金发美女,并说:"我们很高兴跟你做生意,而且这个交易又进行的非常完美。但我们有一些困惑,当你不在的时候,我们对你作了一些调查,发现你原来是个大富翁。因此,我们非常困惑你为什么要借5000元呢?“2020-01-232原来如此!那金发美女就回答他说:"你能告诉我,纽约还有哪里能让我停车两个星期,却只要付15元的地方呢?"2020-01-233什么是成本管理?成本管理是一个组织用来计划、监督和控制成本以支持管理决策和管理行为的基本流程资源是有限的、稀缺的、有价值的成本管理的效率决定企业价值低成本是企业竞争力的源泉全员成本管理,挖掘降低成本的潜力2020-01-234一、成本管理的战略观战略观保持竞争力的三大战略:成本领先、差异化、集中化战略成本管理的范围一般包括价值链分析、战略定位、成本动因分析2020-01-235产生和保持竞争力的战略成本领先战略(costleadership):规模经济性、技术创新、廉价劳动力、优惠的原材料、零库存差异化战略(differentiation):高品质、优质服务、新设计、有吸引力的品牌形象集中化战略(focus,聚焦战略):在狭窄的细分市场提供有优势的产品或服务2020-01-236成本管理业务流程重整高效的客户反应供应链管理整合的绩效管理整体转型成本管理与其他模块的关系2020-01-237战略性策略性经营性我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么?为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源?我们如何使资源配置最优化?成本管理在不同层面 所遇到的商业问题2020-01-238我们在市场/产品/增值服务的战略定位是什么?我们专注的市场和产品应是什么?我们要如何开发与供应商和客户的关系?我们如何运用成本信息全方位地支持战略性决定?我们如何制定有竞争力的价格?我们和竞争者比较处于何种地位?我们如何提高现在的产品/市场组合的盈利能力?可由战略性的成本管理解决的商业问题2020-01-239为实现战略我们需要什么资源并如何在不同的产品和客户群中分配资源?我们有什么资源?我要如何有效地利用它们? 自行生产还是向外采购?我们产品和服务的价格合理吗?我们如何在不影响重要客户服务的前提下节约成本?我们如何作出的战略决定?可由策略性的成本管理解决的商业问题2020-01-2310