文档介绍：量化HR管理
量化HR管理
HR人士经常面临:
无法有说服力向领导述职;
成为可有可无的摆设;
作用无法被充分认可;
找不到实现价值的感觉;
现在开始这种情形将会被改变!
维尔奇说…1>..
我们的时间都花在员工的身上了,如果哪一天我们把员工的事搞糟了,我们就完了。
中国企业危机周期
1-2年
3-4年
5-6年
7年以上
1、生存危机(Living)
2、领导能力危机(Leading)
3、petition)
4、企业文化危机(Culture)
企业1
企业2
企业3
企业n
企业漏斗
客户
产品
现金流
决策方法
管理团队
组织结构
新品研发
信息技术
新业务发展
管理效率
市场反应
经营道德
(创造动力:激励)
(招聘调配) (培训开发) (人事考评)(组织权力和经济利益)
价值创造
价值评价
价值分配
创造源泉
创造要素
评价工具
分配形式
任职要求
职位说明
目标设立
任职资格认证
职位评估
绩效考核
薪酬政策
人力资源开发
人力资源管理的特点
与公司战略的配合性;
创造价值的间接性;
工作量化的隐蔽性;
价值产生的滞后性;
人员素质的综合性;
价值衡量的不确定性;
HR管理量化的意义
推动HR管理的发展;
明确HR管理的重心和目标;
激励HR管理人员的工作动机;
评价HR策略成败的指标;
转变HR部门的职能定位;
一个总量指标—人力资本指数
指数成份:
报酬系统:福利、绩效薪酬、对个人成就的认可;
有校园气氛灵活的工作场所:员工的满意度、灵活的工作制度、以及强调团队与合作的企业文化
招聘与留用:低离职率、员工参与招聘决策、参与入职培训;
员工参与管理决策、是否能与管理层沟通;
有能力降低HR成本,改进对员工的服务。
HR指数与股东报酬率的关系
人力资本
指数程度
股东回报率
1996--2001
1994--1999
高
103%
64%
中
88%
39%
低
53%
21%
人力资本指数的应用
2006年,18个国家,750家公司的数据,各因素对市值增长的影响:
人力资本因素
市值的影响(%)
整体报酬系统
有校园气氛、灵活的工作场所
招聘与留用
沟通的完整性
重点的HR服务技术
衡量HR管理水平的指标体系
HR的财务指标
人均销售额/销售量;
人均利润值;
支持性费用率;
支持性人员占有率;
单项福利费用率;
单位销量人力成本;
HR的财务指标释义
人均销售额=销售收入/(期初人数+期末人数)/2
该指标反映公司员工的工作的整体效率
HR的财务指标释义
人均利润值=公司总利润/(起初人数+期末人数)/2
该指标反映员工创造价值的大小。
HR的财务指标释义
支持性费用率
=支持性费用/费用总额
该指标反映支持性人员的费用给公司
总费用造成的影响
HR的财务指标释义
支持性人员占有率
= 支持性人员的平均数量/公司总的平均人数
该指标反映支持性人员整体素质和工作效率
HR的财务指标释义
单项福利费用率
=某项福利费用/公司费用总额;
该指标反映某项福利政策给公司费用支
出造成的影响;
HR的财务指标释义
单位销售人力成本
=单位销售收入中所有人工费用的金额;
人工费用:工资、奖金、保险及培训等其他
福利;
该指标反映人力投入的效率;
HR内部管理指标
招聘周期;
人均招聘费用;
招聘及时率;
招聘的成功率;
培训普及率;
人均培训时数;
人均培训费用;
员工流失率。
HR内部管理指标释义
招聘周期=从得到用人需求到新员工入职的天数;
该指标反映招聘工作的效率,越短越好。
HR内部管理指标释义
招聘及时率=公司规定的招聘周期的到位人数/用人需求总数;
该指标反映人力资源部招聘工作的效率,越大越好;
HR内部管理指标释义
人均招聘费用=招聘总费用/招聘到位人数;
招聘总费用包括:广告费用、猎头费用、相关工作人员的工作日价格等。
该指标细分为高层管理人员、中层管理人员、一般员工、高端技术人员、一般技术人员等分项指标。
该指标反映招聘工作成本控制水平,以公司的规定的指标值为准。
HR内部管理指标释义
招聘成功率=发挥预期效用的人数/试用人数;
该指标反映对人员招聘的测评的水平;
据统计:只通过面试的成功率是38%,加上素质测评和背景调查的成功率66%;
HR内部管理指标释义
培训普及率=接受培训的人数/员工期初期末人数均值;
该指标可