文档介绍：AA有限责任公司公司发展战略厘清报告
致:AA有限责任公司
公司发展战略厘清报告1>.
2008年3月30日
德勤管理咨询
总目录
附录
8
关键运营流程与关键流程绩效指标
7
核心战略特点与组织战略目标
6
战略定位
5
愿景、使命与价值观
4
战略厘清研究分析思路
2
战略厘清工作回顾
1
战略厘清建议概要
3
战略厘清工作回顾
资料收集
根据项目需求,向AA收集相关资料,并通过其它渠道搜集项目相关的信息数据;
中高层访谈
中高层访谈,了解AA的股东与管理层对公司发展的期望、目标、战略偏好与核心战略特点等;
战略厘清
结合高层访谈,并通过内外部分析,梳理AA愿景、使命、核心价值观,以及核心战略特点等;
沟通汇报
与AA项目相关负责人就战略厘清模块的工作成果进行沟通,并在达成共识的基础上,在公司高管层面进行终期汇报。
1
2
3
4
20/12/2007
09/01/2008
16/01/2008
31/01/2008
02/2008
终期汇报
项目启动
总目录
附录
8
关键运营流程与关键流程绩效指标
7
核心战略特点与组织战略目标
6
战略定位
5
愿景、使命与价值观
4
战略厘清研究分析思路
2
战略厘清工作回顾
1
战略厘清建议概要
3
战略厘清的思路
从战略入手考虑管理上的具体环节,是战略厘清的特点
德勤对战略厘清目标环节中存在的问题提出相应建议
双方确定的战略厘清目标,将作为后续阶段各功能工作(如:组织设计、绩效考核与薪酬体系设计等)规划、设计与执行的基础
关键
运营程序
组织
战略目标
核心
战略特点
战略厘清示意图
驱动因素
关键
绩效指标
目标A
目标B
目标C
目标D
程序A
作业B
作业C
流程D
特点A
特点B
特点C
特点D
愿景
使命
价值观
通过发挥核心竞争力来达成企业的愿景、使命和价值观
通过战略目标的实现来树立核心竞争力
通过关键流程的优化去推动战略目标的实现
通过绩效指标去推动关键流程目标的实现
根据战略的愿景和使命,确定核心的竞争力要素
根据核心竞争力来确定战略的具体目标
依据战略目标确定关键流程
针对每一关键流程制订主要绩效指标
战略厘清设计
战略厘清实施
总目录
附录
8
关键运营流程与关键流程绩效指标
7
核心战略特点与组织战略目标
6
战略定位
5
愿景、使命与价值观
4
战略厘清研究分析思路
2
战略厘清工作回顾
1
战略厘清建议概要
3
德勤对AA的战略厘清大纲
关键绩效指标
成为国内证券行业有高度影响、鲜明特色的一流券商
共创、共享
股东-员工-企业,
企业-客户-社会,
在发展目标、责任利益上高度统一
愿景
价值观
研究
分析
资产
管理
投资
产品/
服务
开发
产品/
服务
交递
路演后
回Call数
(内外部)客户满意度
报告被
第三方
引用次数
价值实现类指标
产品类
指标
资产管理类指标
组织战略目标
关键运营流程
核心战略特点
使命
证券
承销
服务
并购/
分拆
服务
客户资源开发-
机构
客户
客户关系管理-
个人
客户
客户关系管理-
机构
客户
人力
资源
客户资源开发-
个人
客户
项目类
指标
承销金额类指标
媒体
正面曝光次数
分析师
排名
项目
立项
与追踪
客户
服务
利益
相关者
关系
管理
客户
类指标
交易处理及时度
员工
满意度
关键岗位绩效达成比率
高认可度的
企业公民
被市场与同业认可的研发实力
绝对的
投资管理能力
可信赖的
产品与客户经验
价值导向的
项目开拓与实践
率先出台“企业公民报告”的证券公司
率先获得“中国最佳企业公民”的证券公司
选定行业指数高于大盘行业指数%
新产品贡献(或资产)
占比%
研究协助相关业务达成业务目标
现有客户AUM的CAGR在%以上
新客户业务的年均占比%以上
客户满意度
XX分
资产