文档介绍：从需求到产品规划m2020问题您对本课程有哪些期待、希望解决哪些研发实践中问题?·您认为产品的市场成功取决于哪些因素?2|mt2020认识产品包产品包就是核心产品、服务、无形的效益所代表的因素的总和。无形的效益对质量公司形象的认设售前服务服务可获得性包装效率特性声誉组织售中服务核心产功能价格/兔费维修交付设计附加品售后服务保证对价值的认识用户其他的建议3|mta020目录产品管理体系框架市场需求管理与市场信息管理市场管理和产品规划4I77/12020案例研讨:进退维谷的产品经理某软件公司产品经理当前面对如下困境:老一代产品尽管成熟,但是已经步入生命周期后期;新一代产品采取全新的平台和技术,由于对产品成熟期判断过于乐观(远远超过预期),导致新产品在功能实现、现场部署、技术支持以及后期维护等方面存在很大问题,研发工程师和服务工程师工作量激增且有很大抱怨市场形势很好,订单源源不断,同时公司也会有很多战略项目(往往是意外的、定制的、不得不做的)需要支撑,人力资源却捉衿见肘,新产品需要人做开发、老产品需要人维护,新手需要时间培养难以立即上手;大量新项目需要新产品去支撑:新产品已经早早宣传出去,况且公司上市在即需要冲销售额。如果您是这位经理,将采取怎样的措施应对目前困境?5|mt2020什么是产品管理产品管理是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势《产品经理的第二本书》617/12020产品管理的基本框架产品战略产品组合决策市场需求产品上市与产品规划)产品开发和生命情报周期管理支撑平台:HR管理项目管理.「支撑平台:知识库市场信息平台工具夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎产品管理的核心活动制定产品线规划产品线业务计划产品路标规划产品定位和定义客户需求定义和管理·产品开发管理(多项目管控)产品上市管理产品生命周期管理8|mta020产品管理在研发体系中的位置产品战略集成组合管理团队(IPMT)产品战略市场管理市场信息客户反馈管理业务计划评估表现技术趋势加概念计划验证发布生命PDT美关钮要素四大核心流程PD工具战略管理SAPPEALS集成产品管理团队一MT市场管理产品开发品温FAB平台开发平街记分卡【Balancedscorecard支术开发团队一—TDT结构化的流程6个阶段4个决策评审点6个技术评审点917/12020目录产品管理体系框架市场需求管理与市场信息管理市场管理和产品规划107ta020