企业形象策划课件 PPT.ppt

文档介绍：(如产品特点、行销策略、人员风格等)而建立起来的对企业的总体印象。,形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象,简言之是知觉,即各种感觉的再现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象及社区形象等构成。,企业形象可以划分为以下几类:1)企业内在形象和外在形象2)企业实态形象和虚态形象3)企业内部形象和外部形象4)企业正面形象与负面形象5)企业直接形象和间接形象6))企业理念形象——是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业发展目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成的企业形象子系统。2)企业行为形象——由企业组织及组织成员在内部和对外的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。3)企业视觉形象——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。,可以询问和交流可以互相讨论下,)物质形象2)人品形象3)管理形象4)礼仪礼节5)社会公益形象10