文档介绍：向商业数据要效益——挖掘企业运营数据提升企业竞争优势
向企业运营数据要效益
——挖掘企业运营数据提升企业竞争优势
随着企业信息化的不断深入,CRM和ERP等信息系统的应用,销售数据、客户信息等企业运营数据不断累积,企业坐拥大量的数据,也认识到企业运营数据可能为企业带来的价值。但如何将企业运营数据转化为知识,将知识转化为决策和行动,从中获得更高额的利润回报,却是一个刚刚开始探索的领域。
中国市场信息调查业协会携手北京华通智达信息技术有限公司(国内著名商用信息提供商北京华通人商用信息有限公司旗下专业从事商业智能解决方案的企业),将于2006年10月20日在北京中国科技会堂召开“向企业运营数据要效益——挖掘企业运营数据提升企业竞争优势”研讨会。
本次研讨会特邀请台湾数据挖掘界领军人物,知名统计学家、Chung-hua Data Mining Society理事长谢邦昌教授亲临现场指导。
与专家面对面的交流
谢邦昌教授,中华资料采矿协会(Chung-hua Data Mining Society, CDMS)理事长,辅仁大学统计资讯学系教授,北京华通智达信息技术有限公司首席技术官,为台湾数据挖掘界领军人物及知名统计学家。
张阿兰博士,北京华通智达信息技术有限公司总经理,中华资料采矿协会(Chung-hua Data Mining Society, CDMS)顾问兼监事,中国人民大学统计博士。
张晓艳工程师,北京移动通信有限责任公司CRM项目负责人,北京邮电大学信息工程硕士。
理论与实践完美结合
讲解如何利用企业运营数据精细预测销售;
分享如何利用企业运营数据分析市场、挖掘客户潜力;
展现企业运营数据挖掘的技术和未来发展趋势;
了解企业运营数据挖掘的世界经验和台湾的实战操作经验;
分享大陆地区实战操作经验;
解答技术问题。
相信您一定能不虚此行。热切期待您拨冗莅临!
中国市场信息调查业协会
2006年9月
大会议程
会议时间:2006年10月20日(五)9:00-6>16:30
会议地点:北京中国科技会堂,北京市复兴路3号1F多功能厅
主办单位:中国市场信息调查业协会、北京华通智达信息技术有限公司
协办单位:北京华通人商用信息有限公司、中华资料采矿协会(CDMS)
时间
议程
8:30 – 9:00
签到
9:00 – 10:40
有效利用企业运营数据进行经营决策
不能忽略的企业财富——数据
将数据转化为知识,将知识转化为利润——商业智能(BI)
利用企业运营数据优化经营决策
10:40 – 11:00
休息
11:00 – 12:00
利用客户数据进行数据库营销
认识数据库营销
数据库营销与客户关系管理
数据库营销的价值活动
利用数据挖掘(Data Mining)提高数据库营销效能
12:00 – 13:20
午餐
13:20 – 14:20
企业运营数据储备和管理
企业运营数据来源和准备
企业运营数据整合和管理
企业运营数据质量对企业决策品质的影响
14:20 – 14:40
休息
14:40 – 15:40
善用企业资源,维系客户关系,挖掘客户潜力
善用客户数据了解客户
小兵立功—利用客户数据做好市场细分
客户价值分析和评估
筛选有价值的客户,提升忠诚度
预测客户未来动向,减少客户流失
15:40 – 16:30
销售数据管理及预测
销售管理信息化
建构销售数据管理指标
预测销售数据,掌握未来趋势
以数据挖掘提高销售利润—交叉销售
师资阵容
谢邦昌教授,中华资料采矿协会(Chung-hua Data Mining Society,CDMS)理事长,辅仁大学统计资讯学系教授,北京华通智达信息技术有限公司首席技术官,为台湾数据挖掘界领军人物及知名统计学家。
张阿兰博士,北京华通智达信息技术有限公司总经理,中华资料采矿协会(Chung-hua Data Mining Society,CDMS)顾问兼监事,中国人民大学统计博士。
张晓艳工程师,北京移动通信有限责任公司CRM项目负责人,北京邮电大学信息工程硕士。
参加费用
RMB1200元/人(包含课程费、讲义费、午餐费及茶水费);
外地参会者食宿交通费用自理,可代订住宿;
2006年9月30日前(以汇款凭证传真时间为准),享受8折优惠;
缴费方式:银行汇款,不接受现场报名。
户名:北京华通智达信息技术有限公司
开户银行:中国工商银行北京礼士路支行
账号:0200003609201076218
请注明参加“向企业运营数据要效益”会务费
报名后5日内将报名费汇入指定账号,并将汇款凭证传真到组委会,