文档介绍：我国企业内部信用管理制度体系构建与实施研究
我国企业内部信用管理制度体系
构建与实施研究
2007年05月
摘要
市场经济就是信用经济,良好的信用始终是企业安身立命的基础。信用作为企业最宝贵的无形资产,通常被视为企业的灵魂。西方发达国家通过一百多年的实践经验验证了这一点并且建立了相对完善和成熟的企业信用管理制度。而在我国,国家信用体系尚未建立,企业信用管理工作尚未得到足够的重视,很多企业内部信用管理管理工作仍是一片空白,与此同时出现的是企业失信问题的普遍存在并且愈演愈烈,逐渐发展成为制约我国企业生存发展和阻碍市场经济体制健康发展的重要原因,我国很多企业因此失去了市场竞争力,甚至被种种失信行为生生拖垮,濒临倒闭。
现实情况的紧迫性促使我国企业开始重视信用管理。本文正是基于这一广泛的现实需求,以企业信用管理理论的基本内容为理论指导,明确了构建和实施企业内部信用管理制度体系是加强企业内部信用管理的基础和关键这一问题,并对该制度体系的构建内容和实施细则进行了详细论述。
文章首先介绍了企业信用管理的基本理论,界定了企业内部信用管理的概念,介绍了企业内部信用管理的若干方法,强调了企业内部信用管理制度体系是企业内部信用管理的最重要方法。其次,文章对我国企业内部信用管理存在的主要问题进行了总结,分析并归纳了导致企业内部信用管理问题存在的若干原因,同时指出企业内部信用管理制度体系缺失是导致我国企业内部信用管理问题出现的主要原因。在此分析基础之上,本文紧紧围绕如何构建和实施企业内部信用管理制度体系进行了深入探讨。文章明确了我国企业内部信用管制度体系应包括客户资信管理制度、客户信用评级制度、企业授信管理制度、企业应收账款管理制度和企业债权保障制度五项制度;提出了我国企业内部信用管理制度体系应遵循“以企业信用政策为纲领,以五大信用制度为主要内容,以信用管理部门为实施主体”的构建模式。这两点是对原有理论的改进和创新,也是本文的精华所在。此外,文章对我国企业内部信用管理制度体系实施的一系列内容也作了详尽探讨,对该制度体系实施的具体步骤和实施效果的评价标准与方法提出了意见和建议。
文中内容不仅有对国外先进经验的借鉴,更有对我国企业现实情况的深入思考和分析;在注重综合使用分析---概括、归纳---总结、演绎---推理等方法的同时,还将定量分析与定性分析相结合,从而使本文在微观的深入细致分析和宏观的高屋建瓴的概括两方面做到了和谐的统一。
Abstract
Market economy is credit economy and good credit record is the basis of business operation1>. Nowadays, business credit has been regarded as one of the most important intangible assets of the enterprises. The hundreds of years practice have proved that the business credit is the basis of the enterprise survival. During those years, most of the western enterprises have set up the advanced business credit management theories. In China, however, social credit system hasn’t been set up and business credit construction has’t been paid much attention neither, which is, I believe, the main course of mass of problems of business credit loss.
The terrible results of business credit loss has triggered most of China enterprises to pay attention to business credit management. Standing on the point of the truth, the essay first introduces business credit management theory and indicates the concept of the business internal credit management system. And then,