文档介绍：硕士学位论文
消费性电子资金划拨中的消费者权益保护研究
The Protection of Consumer’s Rights and Interests in the Electronic
Funds Transfer
作者姓名:
刘卫静
指导教师:
杨
惠
副教授
西
南
政法
大
学
Southwest University of Political Science and Law
内容摘要
消费性电子资金划拨是一种全新的支付和结算手段,其主要面向消费者个人,通过
自动柜员机、销售点终端设备等传统的划拨方式和电子支票、电子货币等新型的划拨方
式在消费者和账户机构之间进行资金传输,与我们的生活息息相关。但是,在消费性电
子资金划拨法律关系中消费者却明显处于弱势地位,因此如何对消费者权益进行有效保
护,就显得非常迫切而现实。
本文主要立足于探讨如何对消费性电子资金划拨中的消费者权益实现有效保护,通
过分析美国、澳大利亚、英国等国在消费性电子资金划拨领域对消费者权益保护方面比
较成熟的法律制度,指出应结合我国的具体国情和实际情况,借鉴先进国家的成熟立法
经验,完善我衡各主体之间的权利义务关系,充分保护消费者
的合法权益。
本文共三万字,除绪论和结语外,在内容上分为四部分:
第一部分,首先以分析电子资金划拨的涵义作为切入点,从而归纳出消费性电子资
金划拨的涵义,以及消费性电子资金划拨系统中传统和新兴的划拨方式,各方当事人之
间的法律关系,并在此基础上阐述了对消费性电子资金划拨中的消费者进行保护的理论
基础和现实必要性。
第二部分,通过介绍我国现阶段对于消费性电子资金划拨中消费者权益进行保护的
相关法律规定以及在消费性电子资金划拨这种新型法律关系中传统消费者权利保护所
遇到的困境,分析归纳了我国现阶段关于消费性电子资金划拨消费者权益保护所存在的
问题和不足之处。
第三部分,主要是对国外相关法律制度进行介绍,详细分析了美国、澳大利亚和英
国在不同的立法模式下对消费性电子资金划拨中消费者权益进行保护的法律制度。
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第四部分,指出应当结合我国现阶段的实际国情,借鉴美国、澳大利亚和英国的先
进立法经验,完善我衡帐户机构和消费者之间失衡的地位,分别从立
法层面和具体制度层面提出了具体的完善构想。
关键词:消费性电子资金划拨;格式合同;消费者权益
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Abstract
Consumer electronic funds transfer is a new payment and settlement means for
commercial electronic funds transfer .It make funs transfer between consumers and finance
institutions through automatic teller machines, point-of-sale terminal equipment, and other
traditional transfer system and electronic check funds transfer which always in our daily lives.
However, consumers are obviously in a weak position in the consumer electronic funds
transfer legal relationship, so how to protect the right of consumers effectively; is very urgent
and realistic problem.
In this paper,Owing to explore how to achieve protection of the interests of consumers in
the consumer electronic funds transfer effectively, by analyzing the United States, Australia,
the United Kingdom and other countries in the field of consumer electronic funds transfer
more mature consumers' rights protection legal system, and we should b