文档介绍：中山大学
硕士学位论文
从营销战略角度看中国电信在3G时代的商业模式
姓名:林碧辉
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:林江
20080426
论文题目:从营销战略角度看中国电信在时代的商业模式摘要专业:工商管理硕士硕士生:林碧辉指导教师:林江教授移动通信行业的特征正随着时代的来临而发生转变,移动运营商未来的竞争将是商业模式对商业模式的竞争。因此新进入的运营商如何构筑符合业务特征和产业价值链的商业运营模式是能否迅速打开局面,取得竞争优势的关键。本文以即将新进入移动通信领域的中国电信及其在业务的商业运营模式为研究对象,采用了理论联系实际的方法、文献分析的方法、内部资料统计分析的方法以及比较研究的方法,在深入分析国内外业务的发展阶段以及市场竞争态势的同时,探索适合中国电信业务发展的商业运营模式。本文首先对商业模式的相关理论进行了综述,提出了在时代重视商业模式的必要性;其次,围绕业务的商业运营模式对电信产业价值链的概念进行了必要的解释,对价值链的各个环节进行了相关分析,一定程度上用户是整个价值链的核心,因此要围绕深度挖掘用户需求来做大整个产业价值链;再次,通过对目前日韩和欧美一些主要国家网络的运营经验,从市场竞争和产业价值链的角度分析探讨其业务的商业运营模式,并根据中国电信的内外部运营环境分析,提出了中国电信运营业务的商业运营模式的思路和方法;最后,从市场竞争的角度提出了中国电信业务的运营模式策略,并就品牌策略、价格策略、渠道策略、产品策略和产业价值链建设等策略提出一些具体建议。本文的主要研究结论如下:时代业务的商业运营模式的主要特点就是合作、
共赢。中国电信业务的商业运营模式要针对市场需求,从移动通信特点出发,充分利用自己强大的固网、小灵通和宽带数据背景,整合资源,打造出时代“共赢纳桃翟擞DJ健本文的研究对于我国本地网运营商如何面对时代的到来,如何在自己缺乏经验的移动通信市场抢占先机,从而采取合适的商业模式策略赢得市场具有较强的理论价值、应用价值和较强的实践指导作用,具有一定的现实意义。关键词:中国电信,业务,商业运营模式,价值链
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第滦髀甀研究背景目前中国的电信运营市场正呈现以下的特点:⑷ü没氏衷龀ぬ疲谑只没咚僭龀さ谋尘跋滦×橥ㄓ没数和固网用户数却在下降,无论从整体上还是增量上,移动电话已经成为主要的通信方式:根据信息产业部统计快报显示,年拢缁坝没ё苁黄亿户,移动电话用户刷新月度增长纪录,固定电话用户连续鲈录跎佟路菪略电话用户万户,。路萑ü奂菩略龅缁坝没万户,,。移动电话用户数比固定电话⑼ㄐ乓滴癖3治榷ㄔ龀ぃù彻袒坝镆粢滴裣陆担贫ㄐ乓滴袷杖胍经成为促进电信业务收入稳步增长的主要力量,移动大规模挤压固网市场:年拢ü缧乓滴袷杖肜奂仆瓿亿元,,#壬夏晖谠龀%,,比上年同期下降%,,比上年同期增长%,#,通信市场的竞争更加激烈,移动运营商经过多次降价,固网运营商的资费优势正在慢慢地失去,无线移动通信正在逐步取代有线固定通信,固网话音业务值和用户数的双双持续下滑己成为不争的事实,并且移动运营商正逐步的绑定用户,可以用全方位锁定用户来说,高中低端用户全线进行
。再加上今年证券市场的发展也使移动数据业务向前迈了一大步,这一点,中国联通由于网络的技术优势,推进得更好。种种形势对固网运营商ㄖ泄信和中国网通技洳焕泄缧昵鲈拢袒坝没蔷涣魇多万,宽带网络也由于没有自己的业务而成为的