文档介绍：绩效考核
人力资源管理概论
学习目标
(一)知识目标
了解绩效的含义及特性;
理解绩效考核的概念、内容、方法和程序;
掌握绩效考核方法的优缺点和适用范围;
了解绩效考核实施中的影响反馈结果的因素和解决对策。
(二)技能目标
能够根据实际情况,选择运用合适的绩效考核方法;
能够根据实际分析、处理绩效考核中出现的问题,并提出改进建议。
第一节绩效考核概述
一、绩效与绩效考核
二、绩效考核的目的
三、绩效考核的内容
四、绩效考核的标准
一、绩效与绩效考核
(一)绩效与绩效考核的概念
绩效:其含义是“表现”,是个体或群体的工作表现、直接成绩和最终效益的统一体。
绩效考核:是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。
(二)绩效公式
二、绩效考核的目的
(一)绩效考核为员工任用提供依据
(二)绩效考核为公司制定员工晋升、调遣、辞退决策提供依据
(三)绩效考核为员工培训提供依据
(四)绩效考核为员工薪酬确定提供依据
(五)绩效考核是对员工进行激励的有效手段
三、绩效考核的内容
(一)绩效考核主要因素
、能、勤、绩、体五因素
、工作业绩、工作态度三因素
(二)关注过程和关注结果的绩效考核

四、绩效考核的标准
(一)绩效考核标准的概念
(二)制定绩效考核标准的原则
(三)合理的绩效考核标准的特征
(四)绩效考核标准书参考模式
第二节绩效考核的方法
一、绩效考核方法的类型
二、绩效考核的基本方法
三、工作绩效评价周期
一、绩效考核方法的类型
(一)品质导向型考核
(二)行为导向型考核
(三)效果导向型考核
(四)综合型考核
二、绩效考核的基本方法
(一)品质导向型考核方法

(二)行为导向型考核方法