文档介绍：学号——兴业银行长沙分行知识型员工激励体系改进研究·堂墨盘塾撞指导教师姓名、职称湖南师范大学学位评定委员会办公室分类号学校代码密级二。一三年六月
摘要力不高,对内员工工作积极性不高、激励动力不足的现状。在国际金随着中国金融业逐步对外开放,外资银行的进入将给中国银行业市场乃至整个中国金融业市场造成巨大冲击,尤其是对人才的冲击最为严重。运用和创造知识的能力是中外银行企业竞争的实质,而是否拥有这种能力的人才是其直接表现。为此,众多学者关注银行业知识型员工的激励机制研究,各银行更是不遗余力采用各种措施激励和吸引知识型员工。兴业银行长沙分行成立于年拢切艘狄性谥形鞑康区设立的首家分行级机构。成立十余年来,以一流的发展速度,持续创新的金融产品,鲜明真诚的服务特色,使其综合实力和竞争能力始终位居市场前列。但在快速发展同时,兴业银行面临着对外企业吸引融业动荡不安和国外银行的强势攻击下,兴业银行要想更上一层楼就要改进员工激励机制,进一步激励和吸引知识型员工。在理论指引和实践指导下,本文以兴业银行长沙分行为研究对象,着重分析其知识型员工的激励机制并提出改进方案。文章在介绍与回顾知识型员工相关概念及激励理论基础上,对兴业银行知识型员工激励现状进行系统分析,并总结出其激励体系存在的问题。结合前人研究成果和兴业银行长沙分行实际,根据知识型员工激励体系设计思路、原则和目标,从组织层面、员工层面和工作层面分别提出改进方案,旨在全面提高兴业银行激励效果。最后,针对兴业银行长沙分行知识型员工激励体系优化设计方案实施,提出具体的实施步骤及可能出现问题的解决方案。本文的研究成果既可丰富新形势新环境下的知识型员工激励理论,也能为兴业银行及其他商业银行构建知识型员工激励体系提供借关键词:兴业银行;知识型员工;激励因素;激励机制;答。
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目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..四、其他相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节研究背景及意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..二、研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..:⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二节相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、关于知识型员工激励因素的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..二、关于知识型员工激励策略的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、关于知识型员工激励体系的研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..五、笔者的反思⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第三节研究内容与研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章相关理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节知识型员工⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、知识型员工特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、知识型员工绩效影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节管理激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、内容型激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、过程型激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、行为改造型激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、综合型激励理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节知识型员工激励机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯....................................................................................................
三、绩效考核⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、诱导因素集合⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、行为导向制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、行为幅度制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、行为时空制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.五、行为归化制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章兴业银行长沙分行知识型员工激励现状及问题⋯⋯⋯⋯⋯第一节兴业银行长沙分行银行基本状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二节兴业银行长沙分行知识型员工特征及激励要素⋯⋯⋯⋯.一、分行知识型员工特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、分行知识型员工激励要素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三节兴业银行长沙分行知识型员工现有激励体系⋯⋯⋯⋯⋯.一、薪酬体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、员工培训与晋升⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.四、工作环