文档介绍：第六章领导
福建医科大学护理学院
姜小鹰教授
jiangxy320@
第一节概述
一、领导与领导者的概念
领导指管理者通过影响下属达到实现组织
和集体目标的行为过程。
领导者是一种社会角色,特指领导活动的
行为主体,即能实现领导过程的人。
领导与管理的区别
领导管理
o可建立在合法的有报酬的、强制
o建立在合法的、有报酬的、强
性权力基础上;
制性权力基础上的对下属命令
o也可建立在专家权力和模范作用
的行为;
本质等个人影响的基础上;
o由上级指派产生,有正式职位,且
o并不需要以正式职位和合法权力
拥有特定合法职权。
为基础。
对象人人、财、物、时间、信息
性质可正式组织也可非正式组织需正式组织为载体
职能是管理的一项职能包括计划、组织、领导、控制等
侧重强调提供方向、影响人和增强组织强调计划和预算、合理利用各项
成员的凝聚力激励与鼓舞人; 资源和控制来实现组织目标;
点注重制定长远目标。注重日常工作的维持。
二、领导者的影响力
((一)、一)、领导者影领导者影响力的响力的来源来源
职职位位权权力力::包包括括法法定定权权力力、、奖奖赏赏权权力力
及及强制权强制权力力
个个人权力人权力: :包括包括专家权专家权力和参照力和参照权力权力
二、领导者的影响力
(二)、领导影响力的种类
权力性影响力
与职位权力有关的影响力,是领导者运用
上级授予的权力强制下属服从的一种能力。由三
种因素构成: 
• 职位因素:观念性、产生服从感 
• 传统因素:社会性、产生敬畏感 
• 资历因素:历史性、产生敬重感
(二)、领导影响力的种类
非权力影响力
与个人权力有关的影响力,是由领
导者自身素质和现实行为形成的自然
性影响力。由四种因素构成:
品格因素:本质性、产生敬爱感
能力因素:实践性、产生敬佩感
知识因素:科学性、产生依赖感
感情因素: 精神性、产生亲和感
三、领导者的素质要求
领导者的素质
是领导者所具有的、在领导活动中
起作用的基本条件和内在因素。领导者
应具备的素质要求包括:
政治思想素质、文化素质、业务素
质、智能素质、身体和心理素质。
四、领导的作用
指挥作用实现正确指挥,领导必须用好手中的权力。
协调作用融合组织内人员的利益,使组织内部建立合
作的人际环境。
沟通作用良好的沟通可以促使员工积极交流思想和信
息,认识组织共同的目标,增强组织的凝聚力,提高
组织工作效率。
激励作用领导的职能可以使领导者充分了解员工的需
要,有针对性地为员工解决问题,满足需要,以激发
员工的工作热情,调动其工作积极性,实现组织目
标。
五、领导效能
领导效能的涵义
是领导者在实施领导活动过程中,实现领
导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导
效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织
环境和组织关系的有效变化的系统综合。构成
领导效能的主要因素有: 
– 领导能力:必备基本条件 
– 领导目标:衡量效能的尺度 
– 领导效率:投入与产出的比率 
– 领导效益:综合性指标体系
五、领导效能
领导效能的基本内容
时间效能、用人效能、决策办事效
能和组织整体贡献效能。 
•  领导效能的特点
综合性、社会性、历史继承性、主
观与客观的统一性、动态变化性和形式
多样性。