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文档介绍:[保险公司工作总结 ] 保险工作总结
[保险公司工作总结 ]保险工作总结
装载着美好和希望我来到了洛阳天安公司, 对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期的保险培训学****我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过短暂的保险培训后我被分到业务部, 得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切, 我认真学****企业文化, 业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学****投保单的填写,做到不懂就问,学****上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵, 是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语, 按照公司仪表要求着装, 把公司的良好形象传递给客户。 第一个客户成为我追求的第一个目标, 我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解, 使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安, 让第二个让更多的客户了解天安、 认可天安。
四月份牡丹花会期间, 我积极到举办车展中去宣传天安文化, 车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、 认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月, 更好地为客户服务, 特别是车险售后特色服务,如: 小额赔款现场赔付、重大赔本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料案限时赔付、 事故车辆自主择厂修理受到了
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客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学****陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》 ,虚心向同事们学****体会到一名营销人员学****获得知识越多,展业成功的机会就越大。