文档介绍：宋振杰老师《管理者的自我管理》培训心得
在清华大学总裁班,有幸聆听了宋振杰教授的《管理者的自我管理》课程,感受很深。宋教授从管理者的角色定位、管理者的情商管理、管理者的心智管理三个方面阐述了管理者自我管理的重要性,并指明了管理者如何进行自我管理的方法和途径。
德鲁克说:“管理者能否管理好别人,从来没有被真正验证过,但管理者完全可以管理好自己。”
我们中天下,是不是也是这个道理呢。管理别人是容易的,看到别人的问题是容易的,其实最难管理的是自己,最难的是看到自己的问题,改正自己的问题。老板明明是公司的员工,员工手册上,明明写着,员工迟到一次罚款多少。但为什么普通员工要打卡上下班,迟到了要被罚款,而管理层,就可以随意迟到早退呢?在公司的制度上,没有写老板例外呀。各位可以看看各个公司的制度,上面都会写“员工”如何这样的条款,老板也是员工呀,为什么不遵守制度,而成为制度的破坏者?莫非制度是专门为基层员工制定的?那些90后的员工,要是较真的话,能服吗?
宋振杰老师告诫我们,人最难管住的是自己,道大,天大,我也大,这是很多人的想法,人生来是自由的。就我的日常工作来说,我觉得时间管理、情绪管理和事务管理三个方面是需要加强的。
第一是时间管理。很多管理者没有时间观念,既不会合理的利用时间也不懂珍惜他人的时间。具体表现为总是在忙却不知道忙什么;忙了大半天发现重要的事情还没有做;开会迟到,浪费大家的时间。要改变这种状况就要合理的计划利用时间,做到这一点首先要记录、分析时间都是怎么花掉的。其次每天,每周,每月都有工作计划,按计划行事,事后要回顾,查漏补缺。再次是一定要做到守时,这样既节约了自己的时间也节省了与会者的时间。如果万一不能准时一定要提前知会,避免浪费他人的时间。
第二是情绪管理。管理者不一定要有很高的智商,但是一定要有比较高的情商。也许你的工作非常忙,也许你经常被老板教训,但是请记住,作为管理者,你一定要控制自己的情绪,不要把烦躁和不安传递你的下属和你的团队。只有控制住自己才有可能控制局面,很难想象如果管理者难以控制自己的情绪,他如何能有效管理自己的团队。
第三是事务管理。有的管理者事必躬亲,把自己当劳模,不懂授权;有的管理者把什么事情都抓在自己手里,不敢放权;有的管理者不信任下属,不培养下属,事无巨细皆要过问。这些行为的直接后果是自身工作效率低下,团队效率不高。首先,管理者必须清楚的认识到,自己再强大也不可能完成所有的事情,所以要授权,要放权,要培养下属,要让下属帮自己把工作做好。管理者的主要职责之一就是识人用人,知人善任,指导下属出色的完成任务,取得更高的成就。其次,不同层次的管理者的工作重点是不一样的,高层管理就要在整体布局谋篇;中层管理要着眼于部门战略目标的实现;基层管理的主要任务是执行。如果搞不清楚工作重心,本末倒置,往往会事倍功半。
宋振杰老师还给我们提供了管理者自我管理的几个原则:
目标原则 每个人都曾有一个愿望或梦想,也会有工作上的目标,但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现,需要强有力的自我管理能力。有目标的人和没有目标的认识不一样的。在精神面貌、拼搏精神、承受能力、个人心态、人际关系、生活态度上均有明显的差别。通过同学聚会,分析成败的原因,可明显的看出这一点。早定生涯目标并坚定不