文档介绍：福建师范大学
硕士学位论文
企业知识型员工主观幸福感、组织承诺对离职意向的影响研究
姓名:潘丽平
申请学位级别:硕士
专业:发展与教育心理学
指导教师:黄爱玲
20080501
学位论文作者签名燧导刻币签囊覆吟签名日期丝:复:丝福建师范大学学位论文使用授权声明本人彰渣匾垩学号窆专业筮屋皇熬直纠硖人已经发表或撰写过的研究成果。本人了解福建师范大学有关保留、使所呈交的论文笠抵J缎驮惫ぶ鞴坌腋8小⒆橹信刀岳胫耙庀虻挠响研究俏腋鋈嗽诘际χ傅枷陆械难芯抗ぷ骷叭〉玫难芯砍晒尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他用学位论文的规定,即:学校有权保留送交的学位论文并允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容;学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑指导教师签名,’∥鼠福建师范大学硕士学位论文
摘要本研究通过问卷调查法来考察企业知识型员工主观幸福感、组织承诺与离职意向的现状及差异分析,探讨主观幸福感、组织承诺与离职意向三者之间的关系以及主观幸福感、组织承诺对离职意向的影响作用。主观幸福感分为十个维度:知足充裕、心理健康、社会信心、成长进步、目标价值、自我接受、身体健康、心态平衡、人际适应、家庭氛围。组织承诺分为三个维度:情感承诺、规范承诺、连续承诺。研究结果表明:酥W愠湓L逖槲韧猓笠抵J缎驮惫さ闹鞴坌腋8凶芴迤ǜ摺W橹承诺偏低,情感承诺在中等偏上水平,规范承诺、连续承诺则在中等程度偏下水平。企业知识型员工的离职意向偏低;炅洹⑿员稹⒒橐觥⒌ノ还ち洹⒅拔辉谥鞴坌腋8械淖芊稚厦挥写嬖谙灾差异,但在主观幸福感的分维度上存在着不同的显著差异;年龄、单位工龄、职位在企业知识员工组织承诺及其各维度上存在显著差异;年龄、婚姻、单位工龄在企业知识型员工的离职意向上存在显著差异;鞴坌腋8杏胱橹信荡嬖谙灾恼喙兀叶宰橹信涤幸欢ǖ挠跋熳鞴坌腋8杏肜胫耙庀虼嬖谙灾母合喙兀岳胫耙庀蚓哂幸欢ǖ脑げ庾用,同时主观幸福感还通过组织承诺对离职意向起影响;橹信涤肜胫耙庀虼嬖谙灾母合喙兀岳胫耙庀蚓哂幸欢ǖ脑げ庾饔茫且预测作用比主观幸福感强;跋炱笠抵J缎驮惫だ胫耙庀蜃钪匾5奈仁枪娣冻信涤肽勘昙壑堤逖椋次分别是成长进步体验、连续承诺、心理健康体验、情感承诺、知足充裕体验。关键词企业知识型员工主观幸福感组织承诺离职意向用;福建师范大学硕士学位论文
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中文文摘当今社会,人才越来越重要。知识经济的依托是人才,企业未来的关键是人才。而经济全球化也带来了人才竞争的全球化,员工流失是每个企业无法避免的严峻事实。企业需要人才来成就事业,而人才竞争取胜的关键在于组织有没有得力的留人措施。否则即使招到优秀人才,也不一定能留住人才。因此怎样留住人才,降低员工离职率已成为企业人力资源管理的突出问题。在信息时代,一个能够利用知识型员工的智力资本组织将更容易获得成功。知识型员工因占有特殊的生产要素,越来被认为是未来经济发展的关键因素,因此研究他们的离职行为具有重要的意义。离职意向被认为是离职行为的重要预测指标,研究知识型员工的离职意向对企业的留人政策具有重要的指导意义。组织承诺一直是管理心理学研究的热点,被认为是员工离职意向的重要预测变量。随着积极心理学的发展,主观幸福感的研究也日益得到人们的关注。本文试图在探讨企业知识型员工主观幸福感、组织承诺、离职意向这三者关系的基础上,研究主管幸福感、组织承诺对离职意向的影响作用。希望本研究对企业的留人政策建设具有一定的理论意义和实践意义。因此本研究根据随机抽样原则选取了福州、厦门两地笠抵J缎驮惫ぃ采用组织承诺量表薅、离职意向量表薅及中国城市居民主观幸福感量表简本对他们进行调查分析。考察了企业知识型员工主观幸福感、组织承诺、离职意向的现状及差异分析,探讨主观幸福感、组织承诺与离职意向三者之间的关系以企业知识型员工的离职意向偏低。信叫云笠抵J缎驮惫ぴ谥鞴坌腋8械淖芊稚厦挥邢灾钜欤谥鞴幸福感的心理健康体验、成长进步体验这两个维度上存在显著差异,男性要比女性体验更高。年龄段不同的员工在主观幸福感的总分上没有显著差异,但岁及以下在主观幸福感的总分上没有显著差异,但未婚员工知足充裕体验明显低于已婚员工。及主观幸福感、组织承诺对离职意向的影响作用。结果表明:酥W愠湓L逖槲韧猓笠抵J缎驮惫さ闹鞴坌腋8凶芴迤ǜ摺W橹承诺偏低,情感承诺在中等偏上水平,规范承诺、连续承诺则在中等程度偏下水平。员工在知足充裕体验上的得分显著低于岁及以上员工得分。未婚员工与已婚员工中高层管理者的知足充裕体验、目标价值体验也高于一般员工,且都存在显著差异。福建师范大学硕士学位论文
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