文档介绍：盈嘉讯售后服务客户满意度调查问卷
尊敬的客户,感谢您选择了盈嘉讯实业有限公司,为了更好地为您提供售后服务,并得到更多的反馈信息,您的资料我们将妥善保存,以便我们同您建立密切的联系,更好的了解您的服务需求,提供更为周到的服务。请您协助我们填写下面的表格。
客户信息
公司名称
联系人
电话
E-MAIL
MSN
客户满意度信息
您对盈嘉讯提供的售后服务,总体感觉如何?
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
C、您对盈嘉讯售后服务具体项目满意度调查如下

返修件处理速度
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议:
返修件的良品质量
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议:
返修良品的外观
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议:
客服人员的服务态度
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议:

技术支持响应
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议:
技术支持工程师的服务态度
非常满意   满意   一般   不太满意  非常不满意 
举例说明:
您的建议: