文档介绍：第十章虚拟组织与知识管理
<<虚拟组织与管理>>讲座提纲
、定义

、结构和功能

Vision for merce
and Management
Business-Government
Business-Others
Business-Customers
Business-Business
work
在1990年《哈佛商业评论》第6期发表的文章《公司核心能力》,首先提出了“虚拟组织”的概念。由此,引发后来的“虚拟组织”热。虚拟组织与传统的实体组织不同,它是围绕核心能力,利用计算机信息技术、网络技术及通信技术,与全球企业进行互补、互利的合作。以此种形式,能够快速获取处于全球各处的资源,从而缩短“从观念到现金流”的周期。不仅如此,灵活的“虚拟组织”,可避免环境的剧烈变动给组织带来的冲击。1994年出版的由史蒂文·L·戈德曼(S·L·Glod-man)、罗杰·N·内格尔(R·N·Nagel)及肯尼斯·普瑞斯(K·Preiss)合著的《灵敏竞争者与虚拟组织》,是反映虚拟组织理论与实际的较有代表性的著作。
一、虚拟组织的概念与定义
虚拟(Virtual)
某物所有的力量或能力来自他物,计算机处理多重同时使用者,虽按照顺序处理计算机指令,但速度之快使得使用者以为自己是唯一的使用者。用于解释计算机虚拟实境时,因计算机具备快速的处理速度、互动功能及调适能力,使用者虽非单独使用,实际上也具备等于单独使用。这正如个别使用者拥有一台为自己订做的计算机主机或服务器一般,任何时间任何地点均能单独使用,这就是虚拟实境。
什么是虚拟组织What is anizations
虚拟组织提供产品并无异于传统组织的产品,但必须经过特殊信息处理模式,高度弹性的企业组织生产系统,产品与服务不受时间、空间与种类的限制。理想的虚拟组织产品或服务能瞬间订制并满足不同顾客的需求。对于公共服务多元化的需求,虚拟组织的响应性最符合。
虚拟组织的含义
虚拟组织可定义为一种新的组织形式,它运用技术手段把人员、资产、创意动态地联系在一起。虚拟组织就是适应新时期竞争要求而产生的一种新型组织形式。是为适应快速、多变的市场需求,制造商、联合供应商、经销商、顾客共同地、及时地开发、生产,销售多样化、用户化产品的一种企业模式。它不一定具有固定的组织层次和内部命令系统,而是一种开放式的组织结构它在经营上采取虚拟经营来整合资源,以品牌或技术、或销售网络为优势,联合在价值链上能力互补的其他企业临时组建的虚拟化组织,实现对外部资源的整合利用,从而以强大的结构成本优势和机动性,在整个虚拟网络上,各个合作企业高效运作,为顾客提供最满意的服务或产品。