文档介绍：目标与工作计划的制订
计划是管理的基础
用于计划的每一分钟,都可以在执行阶段带来三到四倍的回报
主要内容
1 为什么要制订计划?
2 制订工作计划的要素
3 工作计划的制作方法
4 案例与练习
管理的“主动”与“被动”的过程
一种现象
许多人认为:优秀管理者的真正本领在于其解决问题的能力。
管理者应将其时间和创造力用于解决当前最紧迫的问题上。
管理的“主动”与“被动”的过程
但是
对已经出现的问题进行管理实际上只是对事物做出反应,而不是主动采取行动。
是在让外部事件决定何时采取何种决策。
计划导向型管理,是一个主动的过程。
计划是一种协调过程,它给管理者和参与者指明方向。
通过促使管理者展望未来,预见变化,考虑变化的冲击,以及制定适当的对策,计划可以减小不确定性。
计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。
计划设立了目标和标准以便于进行控制,如果我们不清楚要达到什么目标,怎么判断我们是否已经达到了目标呢?没有计划,就没有控制。
管理者为什么要做计划?
因为计划可以给出方向,减小变化的冲击,
使浪费减至最小,并通过设立标准进行控制。
计划的目的
市场营销部/8月5日校长管理研讨会议资料
关于计划的误解
有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间
罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一,过程本身就很有价值,即使最终结果没有完全达到预期的目标。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干,搞清这两个问题本身就具有价值。
凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的,将会使偏离方向的损失减至最小,这就是计划过程本身的价值。
市场营销部/8月5日校长管理研讨会议资料
有人说:计划可以消除变化
罗宾斯说:计划不能够消除变化,无论管理者如何计划,变化总会发生。管理者制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。
关于计划的误解
有人说:计划降低了灵活性
罗宾斯说:计划意味着承诺。有时计划成为一种约束是因为管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。
计划应当是一种持续进行的活动。事实上,由于正式计划是被推敲过的并清楚的衔接在一起的,因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修改。不仅如此,有些计划是可以作得更灵活的。
关于计划的误解
计划是管理的第一步
管理的四大组成:
计划、组织、协调与控制
管理人员有责任为部门制订集体工作计划,这是管理工作的开始。