文档介绍：第二时间商务宾馆会员卡制度
一、会员卡类型：
VIP贵宾卡      VIP金卡
二、会员卡功能：
1、可消费场所：客房、足疗、大堂吧。      
2、房间优惠
类型　
普通标准间
电脑房间
套间
豪华套间
前台价格
160
210
260
320
VIP贵宾卡
128
168
208
256
VIP金卡
所有房间价格，按所签协议价格执行
注：价格随季节注：
价格随季节变化，请在到店前咨询宾馆前台或登陆宾馆官方网站查询会员价格。
3、持卡消费，享受积分累计兑奖、特惠价格及酒店其他增值服务。
4、所有持卡客人不享受其他任何形式的折上折优惠。
5、会员卡有储值功能，每次最低充值额1000元。VIP贵宾卡一次性充值5000以上，赠送10％充值额，多充多送。
6、会员卡余额充足时，可刷卡支付住房押金，离店时按实际消费结算。持卡人可要求酒店打印当次消费明细留存，以便查询卡中余额
7、持会员卡入住客房可延迟退房到15：00
三、积分准则
1、持卡客户按照宾馆网站所明示优惠价格消费。在所述消费场所消费可享受积分，每张卡累计消费100元积一分，每季返还积分。积分可兑换相应礼品或代金券。
2．累计积分达到500分，第二年可升级为VIP金卡，享受更多优惠。
3．积分兑换礼品后，相应积分清零。代金券不设找赎,不可兑换现金,代金券不足时可用现金补齐，现金部分可继续参加积分累计，代金券消费金额则不再参与累计。
4.  会员卡优惠不与其他优惠同时使用，特价房、网络公司以及协议公司客人不可参与积分及充值返还活动。
5. 消费积分累计以消费时所使用的会员卡为准,每次积分会计入消费时所出示的会员卡内。
6．消费积分自会员第一次累计时一年内有效，一年内可多次累计并使用,超出一年有效期后所对应的积分自动归零,不可再参与下一年的累计。
四、兑换积分
在积分兑换有效期内，会员卡持有人，可在工作日9：00－17：00之间，持卡到宾馆前台办理积分兑换手续。
五、发放规定
1、办理标准
 
VIP贵宾卡
VIP金卡
首次充值
3000
20000
全年消费
2万
5万
2、办卡收取10元/张工本费，可由卡内储值额中扣除。
3、会员卡自办理之日起，有效期一年。
4、挂失及补卡：
会员卡遗失后，持卡人须及时凭办卡人有效证件，拨打电话0632--5972777办理挂失，或直接到总台办理挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可在第二工作日8：00－17：30办理补卡手续，但需交补会员卡工本费10元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
5、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
六、办理手续： 
1、申请人持身份证原件及复印件一张，于工作日8：00－17：30到总台办理手续。
2、为保证和维护持卡人的利益，申请人必须真实地填写《会员卡申请表》。　
七、使用规则：
1、持卡客户应提前预定房间。因未及时预订房间，出现宾馆满房不能入住的情况，本宾馆不承担责任。但有义务为客户介绍其它酒店暂住，待有空房后，为客户预留房间，及时通知持卡客户。
2、请在办理入住及消费付款时出示会员卡，以便享受折扣。
2、充值进行消费，将有累计积分。