文档介绍：《职业资格考试培训》课程论文
2015-2016学年第1学期
题目：中小型物流企业现状分析
学生：林炜
学号： 121703001
院部：经济学院
专业：物流管理
班级： 2012级（1）班
任课教师：奎刚
目录
摘要1
关键词1
一、中小型物流企业现状分析1
（一）中小型物流企业发展概况1

“残疾”现象严重2
（二）中小型物流企业面临机遇和挑战2

二、省中小型物流企业未来发展趋势及对策3
（一）中小型物流企业如何运用第三方物流3
（二）转变观念树立服务意识3
（三）多渠道解决人才问题3
（四）培育企业文化，维护公司形象4
三、中小型物流企业未来发展总结4
四、胖东来企业成功案例4
总结5
参考文献5
摘要：现在物流业已是经济的支柱企业。虽说经历十几年的建设使物流业得到迅速发展，但相对而言，物流业仍处于比较落后的阶段；本文通过分析省中小型物流的发展现状提出问题，然后根据提出的问题进行具体的分析。例如：存在规划落后、多头投资、重复建设、规模小、专业化程度低、服务功能差等等一系列提问及案例来一一说明。
关键词：物流企业、中小型、发展现状、存在问题
一、中小型物流企业现状分析
（一）中小型物流企业发展概况
2009年2月25日，物流业被宣布列入我国第十大产业振兴规划。但是，即使如此，由于中小物流企业占据了我国物流企业的很大比例；对于我们省来说，物流业仍处于较落后的阶段，就目前看，我省中小型物流企业还没有摆脱小、弱、散的病疾，并存在着以下问题。

从提供物流服务的物流企业角度看，物流服务就是企业的产品，其产品容就是物流服务的容。物流企业的服务要满足货主企业向其客户提供物流服务的需要，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。而多数中小型物流企业的一线员工、甚至包括部分领导再，或多或少地没能树立起“物流的本质是服务”的理念，只是单纯地把物流工作当成一桩体力劳动。笔者通过实际调查发现，一些中小型物流企业员工对发货人不理不睬，态度怠慢；送货司机懒散、迟到、闯红灯、拉私货甚至对收货人恶语相激；部分员工衣冠不整、不爱惜货物等等，诸如此类的现象屡见不鲜。客户是企业生存的基础，可是就这么简单地被一线人员推开了。归根结底，还是因服务意识淡薄所致。而中小型物流企业普遍存在的“野蛮装卸”、“野蛮运输”造成的货损甚至丢失的问题更是时有发生。

目前，我省物流企业的物流信息化总体还处于起步阶段，绝大多数物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。咋拥有物流信息系统的物流企业中，其业务功能也很不完善，远未达到利用信息系统整合物流企业外各种信息资源和有效信息的使用能力。在中小型物