文档介绍：
: .
人性假设理论
D
人性理论也叫人性假设理论，它属于管理理论的深层次结构，它是通过间接的影响管理理论和人们的管理思想、管理制度等来发挥自己的作用的。
人性假设理论，是管理科学学者根据自己对人性问题的探索研究的结果，对管理活动中的“人”的本质特征所作的理论假定。这些理论假定，是进一步决定人们的管理思想、管理制度、管理方式和管理方法的根据和前提。例如：西方以泰勒为代表人物的管理理论流派，作出了人是“经济人”的理论假设，认为人努力地劳动或工作，都是出于对经济利益、对金钱的追求。以此为根据，他们就大力提倡用“X”的管理理论去进行管理。正如美国管理心理学家麦克雷戈在《企业中的人性方面》一书中指出的：“每项管理的决策与措施，都是依据有关人性与其行为的假设”。
二、人性理论对管理理论的形成和管理实践的意义
目前，管理科学的研究表明，在我国的亿万体力和脑力劳动者身上，蕴藏着巨大的体力和心理智慧方面的潜力。如果这些体力和心智方面的潜力被充分开发出来，将会使社会生产力获得高速发展。我国的改革，其根本目的就是要通过解放和开发人的劳动力和创造力，促进社会生产力的大发展。
那么，如何才能富有成效地开发人本身的巨大的体能和智能潜力呢?正如开发丰富的地下矿藏资源，需要地质理论的指导，才能准确、有效一样，开发人的巨大的体力和心理智慧方面的潜力，也有赖于管理心理学中的人性理论的指导。正因为如此，在20世纪下半叶，世界著名的从事未来预测研究的专家奈斯比特高瞻远瞩地指出：2l世纪最激动人心的突破之所以将发生，不是因为科技的进步，而是因为人性论的发展。奈斯比特之所以超越现时代人的目光，如此看重关于人的科学理论的发展，主要是因为，人是一种最珍贵的资源，是一种可以开发其他各种资源的资源，一旦人的资源被充分开发，即人巨大的体力和心理智慧的潜力被充分开发出来，2l世纪的社会经济就会获得空前的繁荣。
人性理论的重要作用，主要是通过对管理理论的形成和管理实践发生影响来实现的，在各种管理理论的形成中，在各种各样的管理实践中，管理科学家和实际管理工作者对人性问题所持的基本观点，从根本上影响着他们确立什么样的管理理论和管理思想，实行什么样的管理制度和管理原则，选择什么样的管理方式和管理方法。因而，有人认为，科学的人性理论是现代管理心理学理论的基石。
正是由于人性理论具有上述诸多方面的重要意义，本书将在这一章对西方的人性理论以及与各种人性理论相对应的管理理论，作一系统的介绍和阐述，并对近些年产生的一些人性理论及相应的管理理论作一介绍。
第二节 “经济人”人性假设及其相应的管理理论
由于对人性的基本看法，从根本上影响着人们的管理思想、管理制度和管理的方式、方法，所以，对人性问题的理论探讨，几乎是伴随着管理科学的产生和发展进行的。19世纪末以来，随着管理科学的长足发展，西方先后出现了以下关于人性假设理论：19世纪末到20世纪初，出现了以泰勒为代表人物的“经济人”的人性假设理论；20世纪30年代出现了以梅奥为代表人物的“社会人”的人性假设理论；20世纪50年代，出现了以马斯洛、阿基里斯等人为代表人物的“自动人”的人性假设理论；20世纪60年代出现了以史克思为代表人物的“复杂人”的人性假设理论；20世纪70年代，出现了以西蒙等人为代表人物的“决策人”的人性理论观点；20世纪80年代，又逐渐形成了一种“文化人”的人性理论观点。
一、“经济人”人性假设理论的涵义
“经济人”也被称作“唯利人”或“实利人”。这种人性观产生于早期管理学阶段，当时，管理学者开始从经济的角度寻求人的工作的最主要的动机，不再把人看作完全被动的“工具人”。对于“经济人”的特征，美国组织心理学家史克恩在1965年作了如下概括：
1．人是由经济诱因来引发工作动机的，人谋求最大的经济效益。
2．经济诱因在组织的控制下，人是被动地受组织的操纵、激发和控制而工作的。
3．人的情感是非理性的，必须善于干涉他所追求的私利。
4．组织必须设法控制个人的情感。
二、X理论的基本内容
这里所说的X理论，是一种建立在“经济人”的人性理论假设基础上的管理理论，而不是一种人性理论。X理论阐述的是：假设人都是“经济人”，那么管理者应如何去进行相应的管理。X理论是麦克雷戈1965年对“经济人”人性假设指导下的管理工作进行理论概括后提出来的，其内容要点有：
1．大多数人天生是懒惰的，他们都尽量地逃避工作。
2．多数人是没有雄心大志的，不愿意负任何责任，而心甘情愿地受别人指挥。
3．多数人的个人目标与管理目标