文档介绍：第二章管理心理学基础理论
第二章管理心理学基础理论
第一节管理学基础理论
第二节管理心理学的文化特征
第三节心理学基础理论
第二章管理心理学基础理论
第二节管理心理学的文化特征
管理思想的产生既受到经济基础的制约,同时也受到社会、政治、文化的制约,不顾本国传统的文化,生搬硬套别国的理论和思想,其效果必然很差。
实践证明,文化传统不同,管理措施的实施和效果也不同。譬如: “全面质量管理小组”活动。
日本:长期雇用、缓慢提升、集体决策;
美国:短期雇用、快速提升、个人决策。
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第二节管理心理学的文化特征
一、文化的概念与特征
(一)文化的概念
1。从广义上来讲,文化是一种除政治、经济、军事外的一种观念形态,是精神活动的产物,表现为一定时期人们的知识、艺术、宗教、信仰、道德、习俗、心理的传统。
2。从管理心理学对文化的理解来看,文化是影响某一人群总体行为的态度、类型、价值观和准则。是在一种环境中人们的集体精神的程序编制。
(二)文化的特征
11>. 群体性 3. 独立性和稳定性
2. 精神与物质的统一性 4. 发展性
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二、民族文化的维度
美国吉特·霍夫斯泰特 1980年四维度理论
第二节管理心理学的文化特征
(一)权力距离(Power Distance) 是指社会承认的权力在组织机构中不平均分配的范围。简单理解为职工与管理者的社会距离。
1. 大的权力距离的特征
(1)等级严格,等级是实际的不平等。
(2)上级不可接近。
(3)掌权者有特权。
(4)有权与无权存在潜在冲突。
2. 小的权力距离的特征
(1)等级减至最低限度,等级为便利而建。
(2)上级和我一样,容易接近。
(3)权力等同。
(4)有权与无权存在潜在和谐。
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(二)不确定性避免(Uncertainty Avoidance) 是指一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁,并试图以提供较大的职业安全,建立更正式规则,加以避免。
(1)将生活中的不确定性感受看作是必须与之不断战斗的威胁。
(2)体验到高度的焦虑和应急。
(3)尽可能避免冲突和竞争。
(4)怀疑青年人,民族主义占优势。
(5)非常关心生活的安全
(6)与当局者比较,普通公民是无能的。
(1)容易接受生活中固有的不确定性
(2)体验到平静和较低的应急。
(3)接受公平的冲突和竞争。
(4)对青年人有较多的肯定,,民族主义气氛少。
(5)乐于冒险。
(6)当局必须为公民服务。
第二节管理心理学的文化特征
(三)个人主义——集体主义(Individualism—Collectivism) 个人主义是指一种组织松垮的社会结构,其中的人仅仅关心他们自己和最紧密的家庭;集体主义是指一种严密的组织结构,他们期望内部群体来关心他们,作为交换,他们也对内部群体绝对忠诚。
(1)仅关心自己和自己的家庭,自我的意识占统治地位.
(2)个人感情独立于组织和制度之上.
(3)强调个人的积极性和成就,取得领导地位是理想.
(4)有私生活和意见的权力.
(5)相信个人决定.
(1)人生来就为保护大家庭和组织,对集体忠诚.
(2)感情依赖.
(3)强调归属,取得成员身份是美德.
(4)私生活受组织干预,意见是预先决定的.
(5)相信组织决定.
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第二节管理心理学的文化特征
(四)男性度-----女性度这一维度的内容代表社会中男性优势的价值程度.
(Masculinity Dimension)的特征
(1)男性是自信的,女人应该哺育人.
(2)男性占统治地位.
(3)追求钱、物质、独立和成绩。
(4)羡慕成功者,珍视男子风度.
(5)大和快是美好的.
(Feminine Dimension)的特征
(1)男人不必自信,也可哺育孩子.
(2)男女平等.
(3)追求生活质量,重视人和环境,
相互依赖是理想.
(4)同情不幸者.
(5)小和慢是美好的.
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第二节管理心理学的文化特征
三、中国文化的基本精神及四维度分析
(一)中国文化的基本精神
1. 刚健有为,自强不息
《周易象传》:“天行健,君
子以自强不息。”
2. 中庸思想-----和与中
孔子:“中庸之为德也。”
朱熹:“不偏之为中,不易之
为庸。”