文档介绍：科大MBA绩效评估讲义--绩效评估的主要方法
案例分析流程
选择某小组作为主持者
其余三小组在该小组主持下发言,回答问题(每组约为10-15分钟)
主持者对刚才的发言进行总结并提出自己的看法
绩效与评估方法
(五)
第六章绩效评估的主要方法
一、绩效评估的主体
评估主体类型
上司
下属
同事
自己
外部利益相关者
专门的考评委员会
表6-1 考评主客体组合类型利弊及适用范围比较
适用于扁平化组织工作团队管理方式
较高
较高
较高
一般
较高
较高
集体
适合改善组织业绩和形象等目的
较低
一般
较低
较低
较高
一般
外部
多用于个人发展和职业管理及沟通
一般
较高
较高
较低
较低
一般
自我
常用于团队性工作或项目小组场合
较高
较高
一般
较低
较低
较高
同事
适合民主监督、沟通和组织发展等
一般
一般
较高
较高
一般
较高
下属
最常用;反馈、奖惩、配置等方面
较高
一般
较高
一般
较高
较高
上司
适用范围
可行性
可接受性
经济性
灵敏性
可靠性
准确性
类型
l房地产E网
房地产E网-1>.fdcew3>倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。
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图6-1 360度绩效考评
工作
个人
团队
上司
专家
客户
公众
下属
董事
同事
股东
进行360度绩效评估的要点
有组织层面的数据资料做基础
建立明确统一的绩效标准
采用匿名和统计等技术手段
评价者作为一个群体提供意见
思考案例:
同行互评中的策略扭曲及其排除
18
21
24
评价总分
7
8
9
C
4
5
6
B
7
8
9
A
C
B
A
被评价者
评价者
采用“自评分数排