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关于社区服务现状的调查报告
生命科学与技术学院
101 班
黄春艳
目录
一、社区服务现状
（一）社区服务
社区服务是指在政府的倡导、扶持和推动下，依托社区组织，利用社区资 源和社会力量， 面向社区成员开展的具有非营利性质的社区公共服务。 目前，我 市社区服务以公益性、 非营利性为特征，主要通过社区居委会、 社区公益性组织、 社区志愿者来完成， 是和谐社区建设的重要内容， 成为促进发展、 维护稳定和解 决民生的重要措施。
（二）社区服务现状
1. 社区服务网络基本形成
目前，近湖开发区 11个街道 35 个社区，强化了社区服务三级网络建设， 先后建成区级社区服务中心 1 个，街道级社区服务受理中心 3个，社区综合服务 站 19 个，为开展社区服务奠定了坚实基础。社区服务中心（站）通过开展“一 门式”办公和“一站式”服务，既方便了居民又为政府服务职能转变提供了坚实 平台。同时，设立家政服务站 21个，创办社区服务网点 50 个，“十五分钟”便 民生活圈正在形成。
2. 社区服务基础设施明显改善
为改变社区服务设施小、破、旧的状况，我县采取“立足自身、争取支持、 资源共享、发动群众、政策减免”的办法，先后共投入资金 380 万元，重点用于 改建、扩建、新建社区公益性服务用房（含社区办公用房、社区警务室、社区活 动室等设施）。目前，近湖开发区社区居委会全部解决了社区公益性服务用房， 平均面积 平方米， 52 平方米以上的占社区总数的 33%。同时，社区全都配 置了电脑并安装了办公电话， 配备了必备的办公用品和规范化的宣传图板， 建立 社区警务室 32 个、社区图书室 4 个，爱心超市 21 个，有 17个社区解决了社区 活动室。
3. 社区服务队伍日益壮大
全县推行了社区志愿者注册登记制度，通过注册登记，成立“夕阳红” 老妈妈服务队、“共青团”青年服务队等群众性服务组织，志愿者服务队伍不断 壮大，志愿者服务不断规范。目前社区志愿者服务队伍达到 31 个，志愿者 459 名。每月义务劳动超过超过 40 小时。
4. 社区服务功能不断完善
以社区公共服务体系建设为重点， 不断扩大社区服务覆盖面， 社区服务 功能明显增强。通过设立街道办事处劳动保障事务所和社区居委会劳动保障工作 站，深入开展政策咨询、职业指导、职业介绍、岗位开发等多层次服务。不断加 大老年人服务力度，建成“星光老年之家”等服务设施 5 个，老年活动组织 18 个，深入开展老年人喜闻乐见的各种活动， 丰富了老年人的精神文化生活 ,近 300
名老年人享受到社区助理员的上门服务； 大力发展社区救助服务， 充分发挥 “慈 善超市”救助功能， 深入开展各种社区救助帮扶活动， 对城市低保对象实行动态 管理，社会救助体系日臻完善； 以便民利民为出发点， 不断强化社区公共服务平 台和载体建设，广泛开展医疗、卫生、计生、法制、文体、科普、环保、治安等 各项便民利民服务，社区综合服务水平明显提升。
（三）社区服务存