文档介绍：1
实用精品培训课件PPT
课堂小提示
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名词解释
涉及文件
职责
不合格品定义
不合格品种类
不合格品控制的目的
不合格品控制的方法
识别不合格品
不合格品处理流程
不合格品处置方法
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名词解释—质量的概念
什么是质量？
质量（ quality）
一组固有特性满足要求的程度。
好！
不好？
差？
太差！
Good！
NO！
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名词解释—特性的概念
特性
可信性
可追溯性
质量特性
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有关特性的术语
特性 characteristic
可区分的特征
质量特性 quality characteristic
与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性
可信性 dependability
用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语
可追溯性 traceability
追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力
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名词解释—合格（符合）的概念
要求
缺陷
不合格（不符合）
合格（符合）
预防措施
纠正措施
纠正
报废
让步
偏离许可
放行
返工
降级
返修
不满足
满足
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涉及文件
不合格品控制
控制程序
三大检验
规 程
不合格品
管理制度
产品撤回
控制程序
标识和可追溯性控制程序
产品首件产品
确认规定
产品编号及可追溯性规程
产品的监视和测量控制程序
……
……
二级文件
三级文件
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职责
检验员
质量部
管理者代表
责任部门
标识、隔离和一般不合格品的处理
严重不合格品评审处理的组织实施
严重不合格品评审处理结果批准
不合格品的处理，纠正措施的制定和实施。
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不合格品的定义
什么是不合格品？
合格品
未满足要求的产品
经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸规范相偏离，不在符合接受准则的产品。
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