第三章 管理决策.ppt

文档介绍：决策理论与方法
决策理论
决策方法
决策过程
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决策的含义
美国管理学家西蒙：
决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。
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决策的含义
决策的定义
决策是指识别并解决问题以及利用机会的过程。
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第一节 决策理论
有限理性与满意原则
决策的类型
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一、有限理性与满意原则

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古典决策理论的基础
经济人假设
确定性假设
最优决策原则
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有限理性假设
决策者的知识、能力是有限的，环境的不确定性和复杂性及个人价值观的干扰使理性受到限制。
满意原则
以追求“最优”的精神，运用科学理性的方法，在主、客观条件约束下以“满意”为标准做出决策。
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二、决策类型
个人决策与群体决策
战略决策与战术决策及业务决策
初始决策与追踪决策
确定型、风险型与不确定型
程序化决策与非程序化决策
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1. 个人决策与群体决策
个人决策： 效率高，责任明确；
受个人有限理性影响。
群体决策： 集思广益
增加对最终决策方案接受性
提高决策的透明度和科学化程度
效率较低、时间长；责任不清；
存在群体压力和权力影响
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2. 战略决策与战术决策
战略决策
有关组织未来生存与发展的决策
旨在使组织与外部环境保持动态平衡
战术决策
有关组织资源运作方式的决策
旨在提高组织运作效率
战略决策的实施是组织活动能力的形成与创造过程；战术决策的实施是对已形成能力的应用过程。
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