文档介绍：时间：2021年11月16日
学海无涯
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信访工作方案
本文是策划频道为大家整理的《信访工作方案》，供大家学****参考。
信访工作方案
信访工作方案第一篇
信访工作方案
一、成立领导小组
为切实开展好此次“”集中宣传教育活动，xx召开专题会议进行安排部署，成立了以xxx为组长，xx分管xx为副组长，信访相关责任单位为成员的信访工作领导小组。日常工作由信访办负责，形成一把手亲自抓，负总责，分管领导长态抓、负专责，职能单位具体抓、抓落实，直接负责信访工作领导体制并确保本次宣传活动落实到位。
二、组织动员情况
xx及时召开了《》宣传教育活动动员大会，对活动进行安排部署，明确任务，提出要求，并通过个人学****和集中学****的方式，组织xxxxx工作人员认真学****信访条例》、《逐级走访办法》、《信访事项复查复核工作细则》等，不断规范信访工作行为，提高自身素质和依法行政水平。
三、具体措施
一是出动宣传车，深入xxx—巡回宣传，使《》《》《》，增强扩大群众依法逐级走访的法律意识和法制观念。
二是悬挂横幅标语，发放宣传材料，xxx在xxx主要街道悬挂醒目的横幅标语，引导群众依法逐级走访，信访办全体工作人员及综治办工作人员在xxx进行了逐级走访集中宣传。三是现场解答问题。xx领导及信访工作人员现场解答职工群众在生产、生活中遇到的民事调解、土地管理及各类热点法律法规知识，受到职工群众的好评，使广大职工群众知晓信访事项的反映渠道及合法程序。
时间：2021年11月16日
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四是各片区积极配合信访办进行宣传，并安排各片区干部
向群众做好宣传工作。在片区各连队、学校、市管等场所张贴《》《》等宣传材料，有效地扩大了宣传效果。
五是在xxx醒目位置悬挂《》《》《群众依法逐级走访须知》，在xxx会议室摆放宣传资料，让来访群众对反映问题应如何采取逐级走访的方式一目了然，做到接访和宣传两不误。
在本次集中宣传活动中，向过往群众发放《群众依法逐级走访须知》x份，接受群众咨询x人次，通过悬挂宣传横幅，展示流程图以及在公共场所张贴逐级走访须知的方式，使依法逐级走访的程序和要求家喻户晓，人人皆知。受到职工群众的一致好评。使广大群众知晓了信访事项的反映渠道，明白了应该通过什么途径、到哪个部门反映诉求，解决问题，知道哪些是法律允许的，哪些行为是法律禁止的，进而正确履行权利、义务。自觉规范信访行为，做到依法逐级理性信访。同时使xxx各有关职能部门，特别是信访工增强依法做好信访工作自觉性，和明确xxx工作的基本要求，进一步规范受理范围和办理流程，不断提高工作效能，引导群众依法按程序逐级走访，推动信访问题依法及时就地解决，维护了正常的信访秩序和群众的合法权益，营造了和谐稳定的社会环境。
单位信访工作实施方案
信访工作方案第二篇
信访工作实施方案
时间：2021年11月16日
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各处室：
根据省委、省政府和市委、市政府工作要求，为促进我市经济和社会在“十二五”期间科学发展、和谐发展、稳定发展，按照市委、市政府的工作部署，进一步提高我单位群众诉求（信访）工作的科学化水平，我单位将以领导干部接访、集中化解积案、创新体制机制为重点开展信访工作，现制订信访工作实施方案如下：
一、基本原则和目标任务
以现代信息技术为依托，以民心网和全国信访信息系统为载体，以互动为主要工作方式，以行政监察为推动力，倾听民声，为民办事，服务决策，打造快捷高效、有序可控、维护群众利益、服务反腐倡廉建设的工作平台。
坚持以人为本，以实现好、维护好、发展好人民群众根本利益为出发点和落脚点；坚持服务人民群众，维护群众切身利益，服务党风廉政建设和反***斗争；坚持发挥网络技术优势，建设受理快捷、办理迅速的诉求表达渠道和互动反馈体系；坚持以人民群众是否满意作为信访工作的根本标准，以提高民意诉求反馈系统运行质量和效率为目标，畅通渠道，增强功能，健全制度，完善机制，提高诉求办理效果，逐步建立各处室联动、运行高效、方便快捷的民意诉求处理反馈系统，努力解决群众多样化、多层次的诉求，在反腐倡廉、维护社会和谐稳定、优化发展环境中发挥重要作用。
二、组织领导
经办党组研究决定，成立信访工作领导小组。
组长：XXX【信访工作方案】
副组长：XXX
时间：2021年11月16日
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组员：XXX
具体工作由XXX分管，由秘书处负责日常工作的开展。
三、工作内容
，提高认识。信访工作领导小组负责人要高度重视群众来信来访工作，切实加强领导，要以对人民群众高度负责的精神，树立服