文档介绍：护理部干事绩效考核指标
序号
KPI
指标定义
评分计算标准
信息来源
1
护理专业制度制定
制定护理工作制度、传染病护理常规、护理质控标准，无明显的错漏处
1〕无明显的错漏处,得100分
2〕每出现 处，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
各项护理专业制度
2
护理统计及时性
收集各个临床科室的护理工作量，及时进行统计汇总
1〕在规定时间完成,得100分
2〕比规定时间每多 天，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
工作记录
3
护理统计准确性
收集各个临床科室的护理工作量，准确进行统计汇总
1〕无过失,得100分
2〕每出现过失 处，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
统计汇总记录
4
护理质量控制
护理质量控制的环节检查和月度检查，无较重大问题遗漏未查出现象
1〕发现所有较重大问题,得100分
2〕每遗漏未查出 处，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
检查记录、相关投诉
5
病房巡视次数
病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数
1〕=目标值,得100分
2〕比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
病房巡视记录
6
护理纠纷、过失处理及时性
及时处理发生的护理纠纷、过失等事件，无拖延现象
1〕及时处理,得100分
2〕每无故拖延 天，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
工作记录
7
护理论文方案完成率
〔实际完成护理论文数／方案完成论文数〕×100%
1〕完成方案,得100分
2〕每提高 %，加 分，累计最高至120分
3〕每降低 %，减 分，累计最低至50分
4〕介于其中按线性关系计算
论文统计记录
8
护理业务学****方案完成率
〔业务学****实际完成项／方案完成项〕×100%
1〕完成方案,得100分
2〕每降低 %，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
业务学****方案和总结
9
护士实****方案完成率
〔护士实****学****实际完成项／方案完成项〕×100%
1〕完成方案,得100分
2〕每降低 %，减 分，累计最低至50分
3〕介于其中按线性关系计算
护士实****学****方案和总结
10
进修护士学****方案完成率
〔外来进修护士学****实际完成项／方案完成项〕×100%
1〕完成方案,得100分
2〕每降低 %，