文档介绍：倾听技巧第一课阻碍倾听的因素
阻碍倾听的因素有哪些？
• 倾听者的注意力不集中
• 倾听者打断说话者
• 倾听者缺乏自信
• 倾听者过于关注细节
• 倾听者任由自己分心
• 倾听者心存偏见
• 倾听者不重视信息
阻碍倾听的第一个因素是什么？
倾听者受到内部或外部因素的干扰而无法集中注意力，这是最常见的阻碍倾听的因素。当您疲倦时，胡思乱想时，或是对说话者所传递的信息不感兴趣时，您都很难集中注意力。（精品文档请下载）
阻碍倾听的第二个因素是什么？
倾听者打断说话者也是阻碍倾听的因素之一。在回应说话者之前，您应该先让他把话说完。对说话者缺乏耐心甚至粗鲁地打断他们，这是对说话者本人及其信息不尊重的表现。（精品文档请下载）

阻碍倾听的第三个因素是什么？
倾听者缺乏自信也是阻碍倾听的因素之一，这是因为缺乏自信会令倾听者产生紧张的情绪，而这种情绪一旦占据了他的思维，就会使他无从把握说话者所传递的信息。也正是为了掩饰这种紧张情绪，许多倾听者总是在应当倾听时擅自发言，打断说话者。（精品文档请下载）
阻碍倾听的第四个因素是什么？
、事件和时间,那么您就会觉得倾听
“太辛苦”，这样做您就可能完全不能明白说话者的观点。（精品文档请下载）
阻碍倾听的第五个因素是什么？
阻碍倾听的因素还包括倾听者任由自己分心。在倾听时，、邮件提醒或是其他人的打