文档介绍：《目标——简单有效常识管理》读后感
最近阅读了由高德拉特和科克斯合著《目标——简单有效常识管理》（以下简称《目标》），受益匪浅，愿将读这本书体会写出来和大家分享。
《目标》写是一位受过专业技术及管理训练厂长罗哥，因其工厂经营不善，面临三个月关闭厂房困境，后在一位导师钟纳以“苏格拉底式作风”抽丝剥茧，以问问题来引导她找出答案，使其从谷底一步步爬出来，使工厂转危为安，最终发明效益小说。小说情节扣人心弦，趣味浓郁，并极具悬疑性，看着罗哥每解答一个钟纳问题，她要克服多少困难，化解多少压力、挑战和推翻多少条被奉为金科玉律、但却十分有害管理概念时，我不禁为其捏一把汗。
阅读完《目标》后，我有很多方面收获。
读这本书最大心得就是一定要明确自己目标，一定要把眼光放在整个组织上，而不能仅仅着眼于局部效益，处理问题要围绕目标抓住关键点。
我们在工作中常常会碰到复杂而且多变问题，这时候我们假如把眼光紧紧盯在所碰到具体问题上，而忽略了全局思索就有可能陷入被动。《目标》这本书就告诉我们一个道理，越复杂问题越需要化繁为简智慧，越复杂问题越需要简单处理方法！所谓提要挈领就是这个意思，千头万绪之中怎样快速找到问题关键点并处理之，不仅是一个管理者必备能力，也是一个人在日常生活中需要一个能力！
确立目标就是最关键一步。就像书中主人公老师钟纳问罗哥一个最简单问题一样：“对一个制造业工厂来说，她目标是什么？”主人公罗哥，脑子里会有很多答案，但她老师告诉她，目标只有一个，就是“赢利”。只有纵观全局，系统思索，明确了目标才知道做事方向，接着才会想到怎样去做事。
在我们日常工作中也常常陷入很多复杂步骤和通例之中不能自拔。一个情况就是经典本位主义，企业整体目标和每个部门和单位目标不一致，造成局部最优却不能确保全局最优。另一个情况就是复杂问题复杂化，甚至简单问题复杂化，以至于和目标背道而驰。把目标量化和分解为具体衡量指标是处理问题行之有效方法，但也要求我们要时刻关注组织本身改变和组织所处环境改变，时常将量化指标和目标相对照，一直保持量化指标和目标一致。
一个组织中每个局部步骤最优不一定意味着全局最优！书中罗哥工厂里使用了机器人以后，确实在部分工序中得到了优化，不过却没能处理效率最低工序，即瓶颈工序效率问题，所以不仅不能带来全局性优化，凡而损害了整体最优，只有当她处理了瓶颈
工序效率问题后才达成了“赢利”这一目标。其实道理并不复杂，整个步骤中效率最低工序（瓶颈工序）决定着整个步骤产出，局部最优不能处理瓶颈工序效率，从而也不能处理整个步骤效率，对整体产出不会有什么改善，同时机器人引入势必使局部最优，局部产出增加，却不能被瓶颈工序有效消化，于是大量库存产生，库存是要支付成本，于是机器人引入不仅没有增加整体产出，反而因为增加了固定成本而影响了整体效率。一个并不复杂问题却困扰了罗哥很久。有谁敢很明确地说在自己组织中不存在这种充足优化局部却忽略全局愚蠢行为呢？这使我们认识到，那些认为“只要全部步骤各自能做到最好，企业整体肯定会有最大改善”见解并不正确，而单单部分改善每个步骤，往往事和愿违。大多数局部步骤改善无助于全局改善，须围绕目标快速找到问题关键点，即书中所指“瓶颈”，将有限资源集中应用于全局中关键步骤，只相关键步骤得到了处理，才能达成最大效益，达成目标，问题才能迎刃而解。越复杂