消费者权益保护法第一章.ppt.ppt

文档介绍：消费者权益保护法专题
任课教师:罗文(法学院)
E-mail: xmulord@
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第一章
消费者权益保护法概述
第一节
消费与消费者
一、消费的概念
广义上消费可以分为生产消费和生活消费。
二、消费者的定义
消费者是指为满足生活需要而购买、使用商品和接受服务的个体社会成员。
《消费者权益保护法》第2条规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”
例外:我国《消费者权益保护法》第54条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”
三、消费者的特征
1、消费者的消费性质属于生活消费;
2、消费者的身份限于个人;
3、消费者的消费对象是商品或者服务;
4、消费者的消费方式包括购买、使用(商品)和接受(服务)。
第二节
消费者问题与消费者权益保护运动
一、消费者问题
消费者问题是生产经营者利用自己所处的有利地位损害消费者权益所引发出来的一系列社会问题。
1、侵害消费者权益的主要表现例1 例2 例3
2、侵害消费者权益的主要原因
(1)市场经济社会存在生产经营者和消费者之间的利益冲突
(2)商品经济中消费者的弱者地位
(3)市场供求关系影响消费者的权益
二、消费者权益保护运动
(一)消费者权益保护运动的兴起
消费者运动于19世纪中叶在英国开始萌芽,后迅速波及到工业化程度较高的西欧和北美,并进而波及全球大多数国家。
(二)消费者运动的特征
1、消费者运动是从消费者的立场出发,以消费者的意识和利益为着眼点。
2、消费者运动对生产者、销售者、服务者提出要求,进行批评,并采取必要的保护措施和对抗手段。
3、消费者运动是众多消费者参加的有组织的社会活动。并最终得到了政府和全社会的肯定。
(三)消费者权益保护运动的标志性事件
1、美国
第一个消费者协会于1891年在纽约成立
1898年世界上第一个全国性消费者组织美国消费者联盟(Consumer Federation of America)宣告成立
1906年1月,《丛林》(中文译名《屠场》)的纪实小说.
1906年期间磺胶特效药事件