文档介绍:医院5S管理
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内容概要
一、5S的概念
二、为何要推动5S
三、5S具体做法
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医院的第一印象
当我们去拜访一家医院时,如果第一印象:整齐、干净、亮丽、雅致……,无形中对其医疗服务质量增加了许多信心。
2021/12/27
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5S的起源
5S起源于日本,指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式企业独特的一种管理方法。
1955年 推行了2S
1986年 首部5S著作问世
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一、何 谓 5S
5S
整
理
seiri
整
顿
seiton
清
扫
seiso
清
洁
seiketsu
教
养
shitsuke
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5
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二、为何要推动5S
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5S是企业管理的基础
企业方针、目标
5S(基石)
品质
成本
纳期
服务
技术
管理
Q
C
D
S
T
M
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推动5S是为了…..
的工作环境
工作情绪
公司形象
质量水平
生产效率
的职业场所
使用寿命
让亲友
参观的厂房
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◆ 5S三部曲
第一部曲
第二部曲
第三部曲
外在环境
内在修养
工作改善
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调查一下
有谁愿意在垃圾场中工作?
您想吗?您要吗?
5S做不好,就等于如同把自己送到垃圾场中生活!
哦!哦!当然不要啦
!
◆ 5S观念
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