文档介绍：塑造:成功团队领导人特训
XXXX
讲师:XX 老师
研讨
探讨本公司『核心竞争力』为何?
思考导引: 商品力?通路力?人资力?
组织力?财力?社会资源?
主管角色认知与定位
企业中坚干部
现代企业所处之地位,日渐相对之低落,殆已为众所共识之事实。此无非是大众与其它企业竞争之关系相对提高的必然结果。因企业之能否与大众结合,系于员工资质与素养之高低,若再权衡企业现时的处境,欲谋竞争图争存之道,则员工的教育训练实已达刻不容缓之地步。
干部的角色夹插于公司、主管及部属、客户之间,若在定位上没有一套认知与准则,往往落到上下难做人、里外不是人的地步。
主管的角色认知与定位(一)
一、主管是公司的干部。
二、主管是营运的关键。
三、主管是班长的角色。
四、主管是文武双全者。
五、主管是部属的顾问者。
六、主管是部属的依托者。
主管的角色认知与定位(二)
七、主管是部属的教练。
八、主管是部属的工作伙伴。
九、主管是高层主管的代言人。
十、主管是高层主管的补强者。
十一、主管是高层主管的护卫。
十二、主管是高层主管的总机。
主管的角色认知与定位(三)
主管的角色定位与为人处事能力是决定成败的要因,往往未受经验洗礼与受教正统的主管往往处于莫名的无知之中。
主管常犯的问题
一、角色定位不明或未能接受职位。
二、思维未能以『我们』为出发。
三、未能协助主管达成任务。
四、集众抗拒公司政策。
五、与部属争利。
六、抗拒『新』的事物。
七、未能投入『管理』。
八、错把『合流』当领导。
九、无法以『理性』做决策之本。
主管常犯的问题
主管的角色定位(一)
一、组织者
(一)人员调配、组织、团队建立及弹性支持。
(二)保障营业组织的顺畅,防止组织僵化。