9第九章 组织力量 的整合.ppt

文档介绍：管理学
第九章组织力量的整合
第一节正式组织与非正式组织
第二节直线与参谋
第三节委员会
第一节正式组织与非正式组织
1、非正式组织的形成
(1)非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。
(2)群体成员在非正式组织中能得到心理需求的满足。(人有亲和的需求,渴望友谊;有归属的需求;有安全的需求等)
(3)非正式组织的具体成因很多。比如亲缘背景、志趣相投、利害关系、观点一致、职业、经历、能力、地位、年龄相近等。
(4)接受并遵循共同的行为规则。
正式组织与非正式组织的比较
类型
产生
目的
特征
奉行原则
正式
组织
非正式
组织
组织设
计结果
自发
形成
以任务
目标为
中心
满足
感情
需要
目的性
正规性
稳定性
自发性
内聚性
不稳定性
成本
效率
理性
感情
接受与孤立
欢迎与排斥
二、非正式组织的影响
1、积极作用:
(1)能满足职工在正式组织中很难得到的心理等方面的需要。
(2)使人际关系和谐、融洽,易于产生和加强合作精神,促进正式组织的稳定。
(3)非正式组织成员在工作上相互帮助,可以提高工作效率。
(4)非正式组织为了组织群体的利益,往往会帮助正式组织维护正常的活动秩序。
2、消极作用:
(1)当非正式组织与正式组织的目标发生冲突时,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
(2)非正式组织要求成员一致性的压力,往往会束缚组织成员的个人发展。
(3)非正式组织会造成一种抵触变革的惰性。
4、有效利用非正式组织
承认引导改变规范
(1)利用非正式组织,首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并使之与正式组织相吻合。
(2)通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献。
第二节直线与参谋
一、直线、参谋及其相互关系
直线与参谋主要是两类不同的职权关系。
直线关系是一种指挥和命令的关系,授予直线人员的是决策和行动的权力;
而参谋关系则是一种服务和协助的关系,授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权利。
区分直线和参谋的另一个标准是分析不同管理部门和管理人员在组织目标实现中的作用。
典型的产品部门化的组织图
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