文档介绍：2017/11/11
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第三讲组织
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本讲内容
组织概述
组织的基本问题
组织模式
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一、组织概述
1、什么是组织
传统的组织概念: 组织是由两个人以上的群体组成的有机体,是一个为了共同目标,内部成员形成一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。
现代的组织概念:组织是一个开放的、复杂的社会技术系统。
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2、组织工作的重要性
“三个和尚没水吃”;
“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”;
“整体可能大于各部分总和”;
组织工作做得
•好:可以形成协同正效应;
•差:形成“一盘散沙”、“窝里斗”。
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3、组织原则
统一指挥原则;
责权利对等原则;
目标至上原则;
有效管理幅度原则;
因事设职与因人设职相结合原则。
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二、组织的基本问题
管理幅度与管理层次
集权与分权
直线与参谋
正式组织与非正式组织
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1、管理幅度和管理层次
管理幅度:管理者直接管辖的下属人数。

管理层次:从最高管理者到基层管理者
所经历的行政层次。
管理幅度和管理层次成反比关系。
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(1)塔尖式结构(续)
特点:
管理层次多;
管理人员多,管理费用高;
信息传递慢;
信息易扭曲和失真;
指导下属时间多;
监控有力。
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(2)扁平式结构(续)
特点:
管理层次少;
管理人员少,管理费用低;
信息传递快;
信息扭曲和失真现象少;
指导下属时间少;
监控乏力。
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(3)影响管理幅度的因素
工作能力
工作内容和性质
主管所处的管理层次; 下属工作的相似性;
计划的完善程度; 非管理事务的多少。
工作条件
助手的配备情况; 信息手段的配备情况;
工作地点的相近性。
工作环境