文档介绍：顾客满意度调查表Word表格
顾客满意度调查表Word表格
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顾客满意度检查表
顾客名称
检查方
填表日期
（盖印）
式渠道
通讯地点
联系人
联系电话
购置产品的名称、规格型号等顾客满意度调查表Word表格
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顾客名称
检查方
填表日期
（盖印）
式渠道
通讯地点
联系人
联系电话
购置产品的名称、规格型号等：
满意程度
评估项目
产品性能（ a）
实
物使用方便性（ b）
质外观（ c）
量
包装（ c）
交托周期（ c）
交
交托实时性（ b）
付
交托可靠性（ c）
服务实时性（ b）
服务有效性（ c）
服
服务人员态度（ b）
务

很满意
满意
一般
不满意
很不满意
注
（60分）
（40分）
（0 分）
备
（-40 分）（-60分）
顾客满意度调查表Word表格
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投诉办理速度（ a）
投诉办理效果（ b）
灵产品开发速度（ b）
活
性配合变化能力（ b）
改良要求及建议：（可另附页）
建议人：
附注：尊敬的顾客：请在相应空格内打“√” ，此表格填好后邮寄或传真我企业，我方将竭诚改良 , 为您提供
最优质的产品和最好的服务。谢谢合作！
厂址：浙江省乐清市北白象白塔王工业区东大街 525 号邮政编码： 325603
电话： 5 传真： 4
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