行政管理系统管理人员绩效考核指标.doc

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指标
职能部门层的指标
资产盘点率
10%
100%
实际实施次数/应实施次数
盘点记录
定性指标
年度预算
办公耗材、食宿费用年度预算制定
10%
按预算效果评估
行政副总
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职能部门层的指标
后勤保障事务的质量
50%
员工效劳满意度≥75%，指标≤70%不得分，在区间内按比例乘权重后为其考核得分。
员工效劳满意度问卷
企管部问卷统计
公司行政区域内资产的管理有效性
10%
无资产损失
资产管理部
办公耗材的供应及维修的及时性
10%
员工效劳满意度≥75%，指标≤70%不得分，在区间内按比例乘权重后为其考核得分。
员工效劳满意度问卷
企管部问卷统计
接待工作质量
10%
无投诉，每产生一例有效投诉倒扣1分。
行政管理系统中层管理人员绩效考核指标〔四〕
职务
考核工程
指标
指标
权重
达成的标准
计算或取得的方式
数据提供
财务管理中心
财务部经理
定量指标
公司层的指标
公司利润指标
20%
总经办
职能部门层的指标
应收应付款控制率
20%
已到期应收帐款收款率≥80%；
应付款准确率100%；
会计凭证的准确率达100%
应收帐款平均余额/销售净收入
财务数据
门店资产盘点率
10%
100%
实际实施次数/应实施次数
盘点记录
定性指标
年度预算
现金流量预测及统筹调度
20%
据财务方案，平衡资金收支，按照需要提出资金方案供总经理决策。
月度资金方案
总经理
职能部门层的指标
报表准确度100%
30%
审查编制的各类财务报表无错误。
总经理
信息部经理
定量指标
公司层的指标
公司利润指标
10%
总经办
职能部门层的指标
培训实施率
20%
指按照培训方案对门店系统员的培训中需要开展的工程数与实际执行完毕工程之比。指标≥95%，每增加1%奖励2分，奖励以5分为限；≤85%不得分。在区间内按比例乘权重后为其考核得分。
实际实施次数/方案实施次数
人力资源部培训数据统计
定性指标
年度预算
职能部门层的指标
销售数据报表编制的及时性、完整性及准确性
30%
无过失，出现一次过失后经修订仍出现过失的每次扣5分。每产生一例有效投诉倒扣1分。
督察部
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